ОЦЕНКА: ❌ НЕ РЕКОМЕНДУЮ (с оговорками)

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не верьте хвалебным отзывам, которые пишут неправду об этом отеле. Наша семья, часто путешествующая, столкнулась здесь с настоящим безобразием.

---

⛔️ ГЛАВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ:

1. Ужасное размещение и дискриминация.

· Дата заезда: 6 ноября 2025 года.

· Что случилось: Нам предоставили номер 721, заявленный как 40-метровый. На деле это была «конюшня» на первом этаже, в которую мы даже не зашли. Как я позже выяснил, в таких номерах часто селят сотрудников отеля.

· Особое негодование: Мы заранее предупредили туроператора о юбилее супруги, рассчитывая на небольшой презент или внимание (цветы). Вместо этого испортили весь праздник.

· Подозрение в национализме: Создается впечатление, что такой «квест» с плохими номерами проходят только русские гости. В отеле в основном отдыхают итальянцы и англичане, и разница в отношении была заметна.

2. Бездействие и непрофессионализм ресепшен.

· В день заезда нам отказали в замене номера, сославшись на отсутствие свободных.

· Только на следующий день, после моих настойчивых требований, нам дали номер нужной категории, но с видом на стройку.

· Вывод: В отеле должен быть старший менеджер в ночную смену для решения срочных вопросов. Складывается впечатление, что это специальная тактика, чтобы сдать неликвидные номера.

3. Проблемы в барах.

· В некоторых барах персонал «не признает русских». Особенно хотелось бы выделить одного сотрудника, которого нужно немедленно уволить за хамское поведение.

4. Неэтичные действия анимации.

· Подтверждаю информацию из других отзывов: аниматоры подходили к отдыхающим и настойчиво просили (иногда даже диктовали текст) написать положительные отзывы. Это объясняет обилие неправдивых хвалебных отзывов.

---

✅ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:

Несмотря на все минусы, хочу отметить и хорошее:

· Питание: В целом очень хорошее. Отдельная благодарность официантам и обслуживающему персоналу в ресторане — они очень стараются.

· Пляж и территория: Безупречный риф, очень чистый пляж, удобные лежаки. Огромный плюс отелю за это.

· Сотрудник Ярина: Прекрасный работник! Все понятно объясняет, оказывает огромную помощь в решении вопросов и организации отдыха. Настоящий профессионал.

---

Итог: Отдых был испорчен из-за проблем с администрацией и подозрений в дискриминации. Хорошие впечатления остались только благодаря работе ресторанного персонала, пляжу и одному сотруднику. Отель может быть хорош, но только если вы не столкнетесь с произволом ресепшена и не почувствуете себя гостем второго сорта.