По отношению к прошлому году стало хуже. Убрали качественный алкоголь, то что предлагают пить невозможно. Бары работают отвратительно! Особенно бар на пляже и бар на улице возле лобби. Нужно всё выпрашивать. Два пива-много, двойной виски- зачем нужен, две пачки чипсов- столько нет, пиво и колу в банках нужно выпрашивать, говорят, что нет, но когда уперто стоишь дальше возле бара- достают и пиво в банках и колу. Как-будто они своё отдают или от этого возникнет большая экономия для отеля - по факту только негативное отношение! Весь пляж жаловался, что нужно выпрашивать всё. Люди едут на отдых, платят за него не для того, чтобы бармена упрашивать. Три дня подряд ходила к гест релишнс, чтобы исправить ситуацию на баре пляжа. На один день стало хорошо, когда рядом ходило руководство над баром, в стаканчиках были насыпаны и чипсы и орешки и кому нужно было подходили и брали, не упрашивая. Возле лежаков почти все чаши мусорные разбиты, попадаются поломанные лежаки.

Достаточно поздно питание на пляже, в прошлом году было с 10, когда детям можно поесть мороженое на пляже и потом уехать в отель обедать.

Очень поздняя программа детских развлечений, в 20.30 диско, в 21.15 программа ( пузыри, фокусы и т.д). Родители уже сами сидят засыпают, детям тоже тяжело, им уже спать пора, а не скакать.

Всего 2-3 вида мороженого. На баре возле бассейна в прошлом году были и посыпки для мороженого, карамель, шоколад- в этом году нет ничего. В прошлом году пончик пустой был бесплатный- в этом году все платные.

Манго дают 2 раза в неделю. Это визитная карточка египта. Люди хотят поесть местные фрукты в отеле, а не ходить в магазин покупать манго. Нет детского меню, накормить проблематично малышей . Питьевых йогуртов нет. Мясных , овощных пюре нет.

Обслуживание не просто плохое- его просто нет. Нужно поймать официанта, чтобы убрал со стола в ресторане. Давали чаевые, но даже при таких условиях не все тарелки унес. Чтобы официант принес напитки- это что-то из ряда фантастики, такого не бывает. В прошлом году давали чаевые одному и тому же официанту и все было отлично, в этом году так не получилось. Но официанты не за чаевые работают.

Из плюсов- всё таки отель удобный для проживания с детьми, он компактный и зеленый. Песочный вход, можно детям без коралок играть в воде (пару метров). Йога на пляже! Единственный хороший официант на пляже! Всегда веселый и рад чем-то помочь и что-то принести. И повар на мангале, тоже рад помочь и приготовить горячее. На баре где пончики вкусное и турецкое кофе и капучино. Достойный аквапарк, холодные бассейны, но дети резвятся с удовольствием! Все хвалят греческий ресторан, но мы не были. Хорошая уборка номера, пополняют минибар.