• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
90 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2024
03.10.24 - 11.10.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отпуск в Master family club

Никому не рекомендую данный отель! На ресепшн сотрудники никак не реагируют на любые просьбы, им все равно на гостей, грязная посуда в главном ресторане, еда однотипно не вкусная, липкие бокалы, вообще никаких коктейлей не делают, вместо спрайта наливаю соленую воду. В номере-грязный и пыльный номер, с грязным кондиционером, везде пыль, пол не мыли ни разу, постельное за 10 дней сменили один раз, мусор не выносили вообще, в ванне плесень, дверь ходуном ходит, в раковине трещина, нет мыло в дозаторе, нет шампуня-вообще ничего, только куча муравьёв везде и даже в шкафу, Анимация средняя, отель скучный и делать там нечего, детская площадка старая, детской комнаты вообще нет поиграть, вечером детская площадка без единого фонаря-как там играть то? Вообщем если кто едет просто искупаться в море и пойти сразу в номер спать может и зайдёт, но в целом чтоб в отеле 5 звезд был платный Wi Fi - вижу впервые, кстати гастрилейшн вообще высокого о себе мнения, в а-ля карт так и не записала, зовут Наталья, на просьбы никак не реагировала вообше(просьбы были привести в порядок номер, вынести мусор и поменять полотенца) так никто ничего и не сделал-уважаемый отель, так с гостями нельзя

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • взрослая анимация с артистами в амфитеатре
  • грязь в номере
  • запах канализацией в туалете
  • сломанный унитаз
  • плесень в душевой кабине
  • нет мыла в дозаторе
  • муравьи везде
  • не пополнялся мини бар водой
Добавлено: 30.11.2025 23:14
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 186 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

жалоба на ваш отзыв: все вранье от начала до конца
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полностью поддерживаю отзыв, в ноябре 2024 года оказались в тако же ситуации
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (827) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алена Вильгельм
Россия
Челябинск
Не проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 30.11.2025
  • Страны, города: 0 / 2
  • Отели: 0
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 304