за последние 30 дней
Размещение и отношении администрации ужасное!!!
Всем привет! Делюсь детальным отзывом об отеле, в котором недавно отдыхала. Отзывы пишу редко, но здесь есть о чем рассказать — как о хорошем, так и о очень неприятном. Надеюсь, это поможет вам сделать осознанный выбор.
✅ Безусловные ПЛЮСЫ (что действительно понравилось)
1. Море и пляж:
· Море — шикарное, изумрудная вода.
· Заход в воду — комфортный.
2. Питание (отдельный респект):
· Еда — безумно вкусная и разнообразная.
· Разнообразие — говядина, курица, рыба были каждый день.
· Особые вкусняшки — очень вкусный рис, овощи, фрукты, йогурты и бесподобные финики.
· Поварам — огромное спасибо!
3. Анимация и персонал:
· Анимация — в целом неплохая. Отдельный привет Джулии, Саре, Мине — вы красавчики!
· Активности — пенная вечеринка, зарядка, аквааэробика, караоке через день, танец живота.
· Официанты и бармены — очень любезные и приветливые.
4. Чистота и территория:
· Территория отеля — очень чистая.
· Номера — убирают чисто.
❌ Существенные МИНУСЫ (что омрачило отдых)**
1. Пляжная территория:
· Шезлонги — их мало, занимать нужно к 7 утра.
· Размер — территория пляжа не очень большая.
2. Бытовые неудобства:
· Полотенца — и на пляже, и в номерах они очень «уставшие», давно пора поменять.
· Интернет — бесплатный только в лобби. Платный (1 день - $2, 3 дня - $3, 7 дней - $5) работает максимально плохо.
· Дискотеки — только выездные и платные ($15).
3. Навязчивость:
· Экскурсии — постоянное навязывание на пляже. Если начал интересоваться ценой, но ничего не купил, становишься «врагом». Это реально мешало отдыхать.
⚠️ КРИТИЧЕСКИЕ МИНУСЫ, из-за которых я НИКОГДА не вернусь в этот отель**
Это главное, о чем нужно знать перед бронированием.
1. Беспредел при выселении
· Наш рейс задержали на 12 часов.
Пока турагентство (кстати, FunSun — респект за то, что решили вопрос и оплатили дополнительные сутки)
В 12:00 с нас срезали браслеты и запретили даже приближаться к территории отеля. Отношение управляющих — максимально ужасное и неуважительное.
2. Попытка вымогательства при выезде:
· После срезания браслетов нас заставили сдать все карты для полотенец. Через час к нам подошли и заявили, что мы одну карту не сдали, и потребовали $10.
· ВАЖНО! Мы снимали процесс сдачи на видео (скрытой камерой). Как только мы показали им видео-доказательство, их тон мгновенно сменился, и они просто бросили: «Езжайте уже домой!»
· Мой совет ВСЕМ: обязательно снимайте на видео ВСЕ, что вы сдаете при выезде! Это спасет вас от откровенного вымогательства!!!
Итог: Готовьтесь к тому, что в день выезда вам испортят все настроение.
Управляющие отеля уверяли, что «везде такие правила», но, пообщавшись в аэропорту с туристами из других отелей, мы убедились, что это ложь. В других местах относятся к гостям лояльно и с
уважением.
Вывод: Отель имеет сильные стороны (море, еда, рядовой персонал), но все они были перечеркнуты одним днем и действиями администрации.
Соотношение цена качество не оправдано из-за высоких рисков столкнуться с хамством и нечестностью при выезде.
Будьте внимательны и снимайте все на видео