за последние 30 дней
Долгожданный отпуск
Приехали в конце ноября . Погода была отличная и комфортная.
В номер заселили сразу . Чай , кофе и другие напитки пополнялись ежедневно , что приятно удивило . Уборка хорошая . Каждый день меняли полотенца .
После заселения отправились на завтрак .
Завтраки вкусные , как обеды и ужины . Еда на любой вкус . Для детей есть отдельная зона с меню, нам как раз это подходило . Напитки в ассортименте , каждый найдет что выпить .
Территория отеля большая . Три аквапарка , но мы там не были предпочли море . Много бассейнов детских и взрослых . Вода подогревается с детьми супер .
На пляже отличные шезлонги мягкие и удобные . Выдают полотенца , ребята помогают застелить .
Море мелкое , для детей отлично .
Единственное плохой заход . Нужны аквашузы.
Но если зайти с левой стороны там песочек , мы там и купались . На пляже много активностей . Волейбол, дартс , анимация детская , стретчинг .
Всех туристов зазывают аниматоры , скучно не будет .
Мы были с ребенком 2 года и нам отлично подходила детская комната 💯🔥🫶 игрушки хорошие, есть все для деток(единственное берите с собой воду ). Рядом качели и огромная песочница 💕 . Пекли пиццу , делали поделки , рисовали аквагрим 🌸Детские аниматоры все супер Катя , Даша , Радолина, Мадина .
Вечером проводят для деток мини Диско . Танцуют и дети и родители . Активность просто супер . Вовлечены все . Скучно не будет .
Вечерами возле ресторана играл саксофон . Приятно за ужином слушать музыку .
Возле отеля единственный сувенирный магазин . Так себе не теряйте время на него .
📍📍📍📍В последний день произошло казус в отеле на Ресепшн . При выселении мы расплачивались за услуги , дали 100$с сдачи нет , сказали здесь не банк идите напротив в магазин .
Сходили купили ненужные вещи , чтобы разменять доллары . Приходим заново ( территориально это два шага рецепшн напротив магазина) расплачиваемся теми деньгами, которые нам сдали в магазине и бОльшую часть денег они вернули якобы ветхие , тут я уже закипела от бардака . Нам пригласили представителя от отеля ей оказалась Maria , вышла с недовольным лицом дама , которая с трудом решила наш вопрос , без особой заинтересованности и клиентоориентированности , хотя какая там клиентоориентированность .
У нас нет сдачи - это ваша проблема.
Далее , вылет у нас был вечерний мы продлили номер накануне , но та смена никакой информации не передала текущей. И получился опять бардак .
При сдаче номера с нас пытались стрясти штраф за карточку для пляжных полотенец 30$, которую нам якобы выдавали на ребенка . Но нам выдали исключительно на двоих взрослых . Отбивались мы с боем . Плюс еще ремонтные работы были . У нас малыш спал дневной сон . Так под нами работал перфоратор , вопрос тоже не решили .
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?