АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
18 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в ноябре 2025
22.11.25 - 02.12.25
- Воздержалась
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 02 декабря

Долгожданный отпуск

Приехали в конце ноября . Погода была отличная и комфортная.

В номер заселили сразу . Чай , кофе и другие напитки пополнялись ежедневно , что приятно удивило . Уборка хорошая . Каждый день меняли полотенца .

После заселения отправились на завтрак .

Завтраки вкусные , как обеды и ужины . Еда на любой вкус . Для детей есть отдельная зона с меню, нам как раз это подходило . Напитки в ассортименте , каждый найдет что выпить .

Территория отеля большая . Три аквапарка , но мы там не были предпочли море . Много бассейнов детских и взрослых . Вода подогревается с детьми супер .

На пляже отличные шезлонги мягкие и удобные . Выдают полотенца , ребята помогают застелить .

Море мелкое , для детей отлично .

Единственное плохой заход . Нужны аквашузы.

Но если зайти с левой стороны там песочек , мы там и купались . На пляже много активностей . Волейбол, дартс , анимация детская , стретчинг .

Всех туристов зазывают аниматоры , скучно не будет .

Мы были с ребенком 2 года и нам отлично подходила детская комната 💯🔥🫶 игрушки хорошие, есть все для деток(единственное берите с собой воду ). Рядом качели и огромная песочница 💕 . Пекли пиццу , делали поделки , рисовали аквагрим 🌸Детские аниматоры все супер Катя , Даша , Радолина, Мадина .

Вечером проводят для деток мини Диско . Танцуют и дети и родители . Активность просто супер . Вовлечены все . Скучно не будет .

Вечерами возле ресторана играл саксофон . Приятно за ужином слушать музыку .

Возле отеля единственный сувенирный магазин . Так себе не теряйте время на него .

📍📍📍📍В последний день произошло казус в отеле на Ресепшн . При выселении мы расплачивались за услуги , дали 100$с сдачи нет , сказали здесь не банк идите напротив в магазин .

Сходили купили ненужные вещи , чтобы разменять доллары . Приходим заново ( территориально это два шага рецепшн напротив магазина) расплачиваемся теми деньгами, которые нам сдали в магазине и бОльшую часть денег они вернули якобы ветхие , тут я уже закипела от бардака . Нам пригласили представителя от отеля ей оказалась Maria , вышла с недовольным лицом дама , которая с трудом решила наш вопрос , без особой заинтересованности и клиентоориентированности , хотя какая там клиентоориентированность .

У нас нет сдачи - это ваша проблема.

Далее , вылет у нас был вечерний мы продлили номер накануне , но та смена никакой информации не передала текущей. И получился опять бардак .

При сдаче номера с нас пытались стрясти штраф за карточку для пляжных полотенец 30$, которую нам якобы выдавали на ребенка . Но нам выдали исключительно на двоих взрослых . Отбивались мы с боем . Плюс еще ремонтные работы были . У нас малыш спал дневной сон . Так под нами работал перфоратор , вопрос тоже не решили .

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 📍📍📍📍в последний день произошло казус в отеле на ресепшн . при выселении мы расплачивались за услуги
  • дали 100$с сдачи нет
  • сказали здесь не банк идите напротив в магазин . сходили купили ненужные вещи
  • чтобы разменять доллары . приходим заново ( территориально это два шага рецепшн напротив магазина) расплачиваемся теми деньгами
  • которые нам сдали в магазине и большую часть денег они вернули якобы ветхие
  • тут я уже закипела от бардака . нам пригласили представителя от отеля ей оказалась maria
  • вышла с недовольным лицом дама
  • которая с трудом решила наш вопрос
  • без особой заинтересованности и клиентоориентированности
  • хотя какая там клиентоориентированность . у нас нет сдачи - это ваша проблема. далее
  • вылет у нас был вечерний мы продлили номер накануне
  • но та смена никакой информации не передала текущей. и получился опять бардак . при сдаче номера с нас пытались стрясти штраф за карточку для пляжных полотенец 30$
  • которую нам якобы выдавали на ребенка . но нам выдали исключительно на двоих взрослых . отбивались мы с
Добавлено: 01.12.2025 21:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 792 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (566) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория Колесникова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.12.2025
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 18