АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
82 +82 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2025
12.10.25 - 19.10.25
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш повторный отдых в этом отеле

Дорога и заселение

Мы прилетели глубокой ночью.

В отеле нас заселили в номер далеко от главного корпуса, где мы жили в прошлый раз. С маленьким ребёнком это было неудобно — далеко до пляжа и ресторана. Ночная смена ничего решить не могла, но утром нас переселили ближе к основному корпусу. Всё же расстояние оставалось немаленьким, но мы приспособились и даже нашли короткий путь.

Питание

В ресторане кормили вкусно и разнообразно — здесь вопросов нет.

Немного расстроило отсутствие ресторанов а-ля карт, как это бывает в Египте, где можно один раз бесплатно поужинать в заведении с разной кухней.

Для детей

Для детей условия отличные:

- крытая детская площадка прямо на пляже — очень удобно;

- детский клуб с ежедневными занятиями, конкурсами и возможностью пообедать;

- пенная вечеринка для взрослых и детей — настоящая дискотека с диджеем и танцорами.

Анимация в целом на высоте, скучать точно не приходилось!

Номера и уборка

Уборка в номерах слабенькая, но всё же присутствует.

Сами номера показались немного устаревшими, особенно в сравнении с главным корпусом.

Погода и море

В октябре погода замечательная — тёплое солнце, комфортное море, можно купаться весь день.

Единственный нюанс: день короче, после пяти вечера на пляже уже делать нечего.

Последний день

Наш вылет был поздно вечером, а выселение строго в 12:00. С ребёнком это оказалось очень тяжело — целый день нужно было проводить на территории отеля без возможности прилечь или помыться.

Отель объяснил это полной загрузкой из-за делегаций.

И вот здесь нас спасла Ульяна Атаман из отдела работы с гостями. Благодаря её заботе нам разрешили остаться в номере до 16:00. Это было огромным облегчением — мы смогли спокойно собраться, отдохнуть и привести себя в порядок.

Благодарность

Огромное спасибо этой красивой и великодушной девушке — Ульяне Атаман!

Она сделала наш последний день отдыха комфортным и оставила самые тёплые впечатления.

С любовью, от маленькой девочки с красивыми глазами.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0
  • вкусное и разнообразное питание
  • отличная анимация: конкурсы
  • дискотеки
  • пенные вечеринки
  • - хорошие условия для детей: крытая площадка на пляже
  • детский клуб с занятиями и обедами
  • тёплое море и комфортная погода в октябре
  • вежливый и отзывчивый персонал (особая благодарность ульяне атаман за помощь в последний день)
  • - заселение ночью в неудобный корпус
  • далеко от главного здания
  • номера в некоторых корпусах устаревшие
  • уборка слабая
  • - нет ресторанов а-ля карт для разнообразия
Добавлено: 02.12.2025 23:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 029 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ксения,

Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв о вашем отдыхе. Нам очень приятно, что, несмотря на некоторые неудобства по размещению и ожиданиям, вы смогли провести у нас приятное время и отметить множество положительных моментов — питание, инфраструктуру для детей, анимацию, территорию и комфортную атмосферу.

Мы сожалеем, что первоначальное размещение оказалось для вас не самым удобным, особенно с маленьким ребёнком. Тем ценнее для нас, что дальнейшее решение вопроса помогло сделать ваше пребывание более комфортным. Ваши комментарии по уборке номеров и отсутствию а-ля карт ресторанов также обязательно переданы ответственным отделам для анализа и улучшения сервиса.

Особенно благодарим вас за добрые слова в адрес Ульяны Атаман из отдела работы с гостями. Мы искренне рады, что её внимание и поддержка помогли вам в самый важный момент — в последний день отдыха — и сделали его спокойным и приятным. Такие отзывы вдохновляют нашу команду работать ещё лучше.

И большой привет малышке от Ульяны — с самыми тёплыми пожеланиями!

Будем рады вновь приветствовать вас в Pine Beach Belek и сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным.

С уважением,
CRM Departman
Pine Beach Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 362) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения Черная
Молдова
Кишинев
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.12.2025
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 82