за последние 30 дней
Отдых на 3 балла за сумму более 135т.р на одного
Я перед поездкой несмотря на рекомендации турагента обычно читаю отзывы. И прочитав их про этот отель спокойно согласился поехать. Ну сейчас я расскажу о своих впечатлениях. Это мой не первый отдых в Египте, обычно я брал сетевые отели немецкой сети, но в этот раз решил проявить креатив:)
Приехали мы в отель примерно в 12 часов, долго прождали туриста который так и не пришел, видимо сам уехал. Дорога из дома была долгая и поскорее хотелось заселиться, и тут был первый подвох. На ресепшене сказали подождите в лобби сейчас все оформим, через пол часа ожидания я поинтересовался когда будет браслет и номер, на что мне сказали, что оператор OneClick не оплатил бронь, и что надо ждать пока разберутся. Я им сказал, что есть ваучер и пусть они дадут браслет и я поем, был вдороге 18 часов, на что мне сказали, НЕТ!!!! Я за 7 раз в Египте сталкиваюсь с этим впервые, Еще были 2 пары и у них такая же ситуация, типа нет номеров, брони ждите! После звонков турагентам и ругани на ресепшене я выбил свой номер, им дали не те за которые они заплатили, а хрен знает на какой-то окраине. После разговоров с другими туристами они сказали, что они хотят денег, и чтоб мы платили за напитки и обед до 14 часов. В общем хамство полное, на ресепшене делают вид что им все похрену. Я не ожидал такого в отеле за 135т. на одного.
Отдельно напишу про столовую. У них система такая что напитки они приносят сами и взять их самостоятельно нельзя в принципе. Я пришел взял еду и заказал напиток, проходит 10,15,20 минут, а они не несут, я официанту повторяю заказ, он кивает но ничего не меняется. Хорошо есть на столах вода, ей собственно и запивал:)) Вот такой ультра премиум инклюзив:)) И так было постоянно, напитки иногда приносили а иногда нет. Посуду убирали аналогично. Не удержался и сделал фото, то что мы принесли ни разу не убрали за час примерно. Один раз заказали пиво и все, больше не получилось. Из работает человек 5 на весь зал, они убирают тарелки и носят напитки, не справляются совсем. Это не сервис на 5 это просто 1 !!!!!! Напитков иностранных нет. Местные на троечку. Мороженное мовенпик платное 95 фунтов за шарик. Креветки были 1 раз и то давали по 4 шт в одни руки. Рыба была почти всегда, гриль. Сам отель достаточно уставший, чисто, но уже видно что годы берут свое.
СРЕЗАЮТ БРАСЛЕТ в 12 часов, поэтому если у Вас поздний вылет вы без еды, нам сказали что до 15 все включено, по факту на обед я пошел и хотел заказать чай, мне говорят браслет где? и послали нахрен. Хорошо что рядом были ребята из России они мне его взяли. Это просто жесть какая то, если бы он стоил 50-60т еще, я бы спокойно бы все это воспринял, но за эти деньги такой сервис это просто отвратно!!!! Я передал турагенту свои отзывы и не рекомендовал его к посещению ни при каких условиях. Но если конечно не хочется себя почувствовать дерьмом. Отношение персонала в ресторане просто отвратное, их зовешь они делают вид что не слышат, головой кивают, я передам и все.
Из плюсов наверно могу отметить питание, в целом все достаточно вкусно, не отравился. Но напитки, особенно кофе просто ниочем, из кофемашины похоже растворимый и ну и на обеде и ужине приносят в больших термосах на стол,думаю там точно растворимым. Ну и есть кораловый риф, если с правого пантона нырять то он там поживее будет. Есть рыбки и кораллы. Уборщики вежливые, особых претензий по уборке не было. В баре в номере есть вода, пепси, сок в пакетиках и пиво. В номере супер делюкс есть ванна, если кому надо. Но номер на 2 этаже, вид на бассейн, детский крик и далеко море. В основном здании повыше думаю вид лучше, но ходить до пляжа и в столовую было удобно. На этом плюсы заканчиваются.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы вот 4 раз опять решили в Стеллу в гл корпус.
И вы возможно еще вернётесь.
Вы действительно хотите удалить комментарий?