• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
793 +56 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в ноябре 2025
30.11.25 - 06.12.25
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Испорченный отпуск

Начну с того, что мы - опытные туристы и нам есть с чем сравнить.

Думаю каждый из вас много раз возвращался домой с браслетом отеля на руке. Так вот здесь его срезают в 12.00 и даже если у вас вылет поздно вечером, то ни обеда, ни ужина вам не положено. Мы приехали с ребёнком и с бабушкой (83 года), обратились к менеджеру Миле с просьбой оставить браслет хотя бы кому-то из нашей семьи, нам отказали и предложили платный обед за 30 долларов с человека.

На этом можно было бы закончить отзыв, с отелем все понятно, но очень уж нас возмутило такое отношение к туристам, поэтому продолжу.

Персонал на рецепшн ведёт себя очень по-хамски. Насмешки, переход на свой язык, цоканья.

Питание в основном ресторане оставляет желать лучшего. В часы, когда главный ресторан закрыт, перекусить негде, только в лобби булки какие-то.

Обслуживание в индийском ресторане SILK; ну такое себе, официанты игнорировали все нашы просьбы.

Отель находится в стадии реновации, поэтому в течение всего дня на всей территории слышны шумы от строительных инструментов.

Понтон из бочек, по которым идти небезопасно. Спуск в море с него только для физически крепких людей.

Так же нас развели на спа-программу за 100 долларов с человека, пообещав закрыть салон только для нашей семьи и просто райское наслаждение на 2 часа. В итоге нас троих и ещё двоих посторонних людей загрузили в одно джакузи, предназначеное для двоих.

Из хорошего здесь только то, что не зависит от самого отеля - это риф. Но напомню, что доступен он не каждому.

За 3 месяца до этого отпуска были в отеле Jaz mirabel, который оставил самые положительные воспоминания.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • риф
  • хамство персонала
  • шум
  • еда
  • небезопасный понтон
Добавлено: 08.12.2025 09:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 627 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Спасибо автору
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (55) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.07.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 856