за последние 30 дней
Отдых удался если не брать в расчет неприятнейший инцидент.
Хороший отель, нам все понравилось. Кормили достойно ( у фансана свой ресторан, но это не мешало нам пользоваться и другими заведениями на территории). В новом корпусе просторные и хорошо оборудованные номера. Правда при заселении пришлось поспорить насчет заселения именно в новый корпус. Аквапарк подогреваемый. Горки уставшие, но все работают- накатались вволю. Есть подогреваемые бассейны на территории и море теплое- целыми днями купались. Пирс длинный, но понырять с рыбками в конце одно удовольствие!
Единственно что испортило нам впечатление об отдыхе- это инцидент с разбитым телевизором в номере! Внешне он был цел, а заметили поломку мы только на второй день проживания ( при включении было видно, что он разбит и потекла плазма). Сообщили на рецепшн о проблеме. Приходили несколько проверяющих, которые говорили "ноу проблем", но в итоге обвинили нас (типа до вас все работало) и выкатили счет на 300 баксов! Естественно я платить отказалась . Эти товарищи по телефону наврали, что мой сын во всем сознался и испугавшись убежал в другую комнату ( на минуточку мальчик ростом 1,8). Когда я предъявила им "испугавшегося мальчика" товарищи сразу съехали с темы но продолжали гнуть линию, что до нас все работало. Гестрелейшн и гид выступали в роли переводчиков и не более того. В итоге пришлось заплатить 100 баксов. На следующий день обнаружили в номере тарелку с фруктами( выглядело как насмешка). В итоге нам продлили номер до 18-00 в день вылета бесплатно в качестве примирительного жеста. Резюме такое: отель хороший, но при заселении надо тщательно все проверять. Если что наш номер был 3001 и разбитый телевизор в детской комнате.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?