за последние 30 дней
Отличный отдых в уютном отеле с индивидуальным подходом!
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Мы с мужем отдыхали здесь с 28 ноября по 7 декабря 2025 года.
Поездка была для меня особенной — я приехала отмечать свой день рождения. Заранее написала в отель с небольшой надеждой, что, возможно, нам повысят категорию номера. Хочу выразить огромную благодарность за оперативный и очень душевный ответ! Мне написала менеджер Екатерина, что постараются сделать всё возможное. Я, честно говоря, не особо надеялась, понимая, что всё зависит от загрузки отеля. Поэтому, когда по приезду вместо заказанного супериора нам предложили шале, я была невероятно рада!
Перед поездкой я, как и многие, начиталась отзывов про старые номера и морально готовилась к худшему. Но снова приятное удивление! Наш номер в шале оказался очень достойным: идеальная чистота, очень удобные матрасы, белоснежное белье и мягкие махровые полотенца. Можно было бы поменять диванчик и стулья на балконе, но всё остальное было в отличном состоянии. Уборка проводилась всегда безупречно. Заглянула к новым знакомым в номер «супериор» — он попроще, но тоже абсолютно нормальный, никакой «катастрофы», о которой иногда пишут, я там не увидела, да и хозяева номера были довольны.
Отель нам показался очень уютным, без лишнего пафоса и суеты. Здесь чувствуется индивидуальный подход, и ты по-настоящему ощущаешь себя желанным гостем. Понравилась красивая и ухоженная территория отеля, много цветущих растений, фонтаны.
Отдельный респект кухне! Очень вкусно готовят, особенно понравились овощи: баклажаны, брокколи и цветная капуста, кабачки, батат — всё было изумительно. Сладкий стол — это отдельная песня: красивый, разнообразный и очень вкусный (прилагаю фото в доказательство!). В ресторане всегда были свободные места, и блюда в наличии, если заканчиваются, тут же приносят ещё. Если поощрить официанта небольшими чаевыми, то вам уделят особое внимание. За время нашего проживания попробовали перепелку на гриле, крабов и один раз было ассорти из морепродуктов. Морепродукты, конечно, хотелось бы видеть чаще)).
Алкогольные коктейли советую заказывать в основном баре отеля — они гораздо вкуснее, чем в баре на пляже.
Пляж отеля большой, свободные лежаки были всегда, даже если мы приходили в 10-11 утра. Персонал на пляже очень внимательный: всегда помогут выбрать место, установить зонтик. Пляж разделен на две зоны: для релакса и активную, где проходят анимационные мероприятия (гимнастика, водная аэробика, бэлли-дэнс, была даже пенная вечеринка). Анимации было достаточно, и днем, и вечером. Были интересные номера приглашенных артистов.
В правом крыле отеля идет ремонт, но он абсолютно не помешал нашему отдыху.
В холле отеля стоит банкомат для обмена валюты, что очень удобно.
Съездили на экскурсию в Луксор с Библио Глобусом в мини -группе, понравилось.
За сувенирами и покупками ездили в Манго-маркет: заказали бесплатный трансфер на сайте, увезли-привезли на комфортном авто. Там же рядом аптека с государственными ценами.
В целом, мы остались очень довольны! Огромная благодарность всему коллективу, особенно Екатерине, работникам ресепшен, ресторана и аниматорам за их улыбки и внимание. Очень хочется вернуться в этот отель еще раз!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный, тёплый и искренний отзыв — нам невероятно приятно знать, что ваш отдых в нашем отеле стал действительно особенным, а день рождения прошёл в атмосфере заботы и внимания.
Мы рады, что нам удалось порадовать вас апгрейдом до шале и сделать ваш праздник ещё приятнее. Также очень ценим, что вы отметили чистоту номера, комфорт, работу команды и уютную атмосферу отеля. Ваши слова о нашем индивидуальном подходе — лучшая награда для всех сотрудников.
Отдельное спасибо за высокую оценку кухни и разнообразия блюд. Мы обязательно передадим вашу благодарность команде ресторанов и поварам — они вкладывают много сил, чтобы каждый гость получал удовольствие от каждого приёма пищи.
Мы также признательны за тёплые слова в адрес анимационной команды, сотрудников пляжа и ресепшен. Очень приятно, что вам понравилась ухоженная территория, пляж, атмосфера в отеле и уровень сервиса. Спасибо, что отметили и удобства инфраструктуры, включая банкомат и обслуживание трансферов.
Особую благодарность мы передадим Екатерине — ей будет очень приятно узнать, что её работа помогла сделать ваш отдых таким запоминающимся.
Мы рады, что ремонтные работы не повлияли на качество вашего пребывания, и что вы в целом остались довольны отдыхом. Искренне надеемся вновь видеть вас среди наших гостей и с удовольствием сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит был таким же комфортным и тёплым.
С уважением,
Руководство отеля
Old Palace Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?