за последние 30 дней
Сломанный понтон
В отеле разрушен после шторма 4 декабря понтон (железное основание и сломаны лестницы) и уже неделю никаких ремонтов не проводится. Обращаюсь к руководству! Почему такое отношение к отдыхающим гостям?
При этом положили новый понтон для лодок и дайвинга, но ничего не делают на основном понтоне, где должны заходить купаться люди
Это не безопасно!
Представитель отеля здесь на отзывы про понтон отвечает, что все устранили и понтон работает в прежнем режиме. Но это ложь и не соответствует действительности.
Ориентированность руководства к гостям заслуживает оценки 1. Даже привязали его не плотно к берегу, а приходится прыгать. Железки торчат, мусор не убрали. Вот и думайте при выборе, ехать сюда под Новый год или нет
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
