• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
532 +413 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в ноябре 2025
15.11.25 - 22.11.25
- Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Rixos Premium Belek, НО! Погнали.

Rixos Premium Belek, НО! Погнали.

Встреча. Все как и положено в хорошем отеле – шампанское, сладости, сразу назначили ассистента (спойлер – больше мы его не видели). Проводили в номер, привезли багаж все рассказали показали. На уровне!

Номер. Большой прям очень для стандарта, современный и светлый. Много места для хранения, стол для макияжа, огромный ТВ, королевская кровать двухспальная и еще одна полноценная. Просторная ванная, косметика Этро – не плохая. Балкон прям не маленький. НО! – кондиционер в ноябре – а было прям очень тепло мягко говоря – только на обогрев работает. Пришлось открывать на ночь двери балкона и тут вам комаров в номер! Принесли фумигаторы правда по просьбе, но мы привыкли к прохладному номеру.

Территория. Большая, а по описанию так просто огромная, но – половина наверно это виллы и бывший аквапарк. Деревья сосредоточены на холме как лес отдельный и вдоль дороги на пляж аллея да еще одинокое дерево на пляже – так что не очень то и зелено – в основном газоны, местами сильно испорченные. Бассейны очень большие и в несезон есть подогрев одного из них, НО! Поручни в бассейнах того и гляди отвалятся – опасно! Общая территория пляжа и бассейнов так просто огромная и уходит в одну и другую сторону от бара, и вот на всю эту территорию где наверно собирается днем сотни отдыхающих, НО! – внимание! – один маленький туалет да две кабинки для переодевания. А туалет у миниклуба вообще закрыли – зима говорят. Вывод напрашивается сам собой…

Питание. Есть круглосуточный Пиплз по меню – очень вкусно, есть итальянский днем по меню – очень вкусно, НО! – выбор основных блюд в меню весьма ограничен, а в итальянский днем еще можно и не попасть. Есть еще три посещения вечерних ресторанов – ну на любителя – в целом хорошо, НО! Вот шведский стол – откровенно слабый, ни клубники ни семги на завтрак, ужин – курица да котлетки – прям разочарование. А еще закрыли весь дневной перекус на пляже, весь фастфуд, кофейню и даже мороженое для детей в последние дни убрали – ну неужели вам жалко? А хваленая кондитерская, ну извините по сравнению с другими премиум отелями, откровенно слабая, нам есть с чем сравнить, поверьте.

Напитки. Вот тут нас ждал откровенный сюрприз. Да выбор большой, много разного пива и вкусного вина, разные виски и прочее, НО! Мы собственноручно поймали бармена на подлоге – да, да – стоит полная бутылка Мартини, но почему открытая заранее? – спрашиваю – оригинал – ответ – да, принес бокалы за наш столик – пробуем с женой, и на цвет и на вкус не то совсем. Хм. Зову старшего бармена – берет бокал пробует – и сам говорит мне что это Гарроне ) – зову другого – такой же результат, приходит тот который мне сам это наливал из бутылки Мартини – и вуаля – признается во всем – ну позор для такого отеля. А теперь делайте выводы про весь остальной алкоголь. Где нет гуалы – там скорее всего совсем не то что должно быть. НО! Есть все же хороший бармен Суат в баре пляже, скрасил наш отдых хорошими коктейлями, отдельное спасибо!

Сервис. Ну вроде бы все хорошо, НО! Один раз вообще не подошли в ресторане, не предложили напитки. А столы не убирать после гостей так вообще норма – стоят подолгу неубранные, гостям некуда сесть. Очень модный помощник в телефоне – ИИ вместо человека, и вроде бы удобно, НО! Как ни просили на день рождения вино в номер – так фиг вам, цветы в горшке ) – а я цветы не пью.

Анимация. На бумаге она есть, НО! Ее поверьте просто нет. Вообще.

Итого. Как же нам понравились первые дни пребывания, наверно эйфория после холодной Москвы, а потом когда все разложишь по полочкам появляется очень много НО, а ведь отель то хороший на самом деле.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.12.2025 23:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 873 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Дмитрий Архипов,

Благодарим Вас за подробный отзыв о пребывании в Rixos Premium Belek. Нам приятно слышать, что Вы оценили простор номера, комфорт, обслуживание, а также работу некоторых наших сотрудников и бармена Суата, которые сделали Ваш отдых приятным.

В то же время мы благодарим Вас за конструктивную критику. Все Ваши замечания относительно кондиционирования, инфраструктуры бассейнов, ресторанного обслуживания, алкогольной продукции и сервиса будут тщательно рассмотрены нашим руководством и переданы соответствующим отделам для улучшения качества услуг. Мы стремимся обеспечивать высокий стандарт сервиса, и Ваши комментарии помогают нам совершенствоваться.

Нам искренне жаль, что в некоторых аспектах пребывания Ваши ожидания не были полностью оправданы. Мы ценим Вашу откровенность и надеемся, что сможем приветствовать Вас снова, чтобы вы получили полноценный и комфортный отдых.

С уважением,
Администрация Rixos Premium Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (593) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Дмитрий Архипов
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.08.2012
  • Страны, города: 1 / 5
  • Отели: 8
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 135
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 10 952