К сожалению наше пребывание в отеле началось не с самых приятных моментов. Наш рейс задержали почти на 9 часов, поэтому в отель мы приехали в шестом часу утра. Заселили сразу, номер понравился, но в номере не было напитков, сказали все принесут до 13:00. Так как не было даже воды, мы пошли в бар за напитками, познакомились там с ребятами, которые прилетели с нами, и остались ждать завтрак. В номер мы пришли около 8 утра и сразу услышали странный шум, которого до этого не было. Я подумала, что это кондиционер, ладно выключим, не очень он нужен. Но муж говорит кондиционер выключен, а шум идет от вентиляционной шахты за стеной. Чтобы понимали, шум напоминает железную дорогу, и он не прекращается, спать не реально даже с дороги. Мы пошли на ресепшен поменять номер, нам улыбнулись и попросили прийти через час. Вернувшись в номер, немного подождали, муж говорит, он нас отправил потому что у него меняется смена, ничего нам не поменяют. Мы спускаемся и правда, того товарища нет, другой нас выслушивает и говорит, номеров нет, приходите через два часа. Я объясняю, что мы не спали всю ночь, в этом номере спать не реально. После долгих препирательств, он говорит идите в номер, я все решу и вам наберу по телефону. Мы поднимаемся в номер и выходит девушка из номера напротив. Спрашиваем у нее про этот шум. Она сразу поняла о чем речь, говорит, что у них тоже самое, этот шум начинается в шесть утра и целый день. Они пробовали менять номер, но все, что им предлагали, не подошло с маленькими детьми. Я спросила как они спят, ответ: просыпаемся в шесть утра. Номер 4473. Заходим в номер, раздается звонок и нам говорят, что нашли для нас номер. Мы с чемоданами идем смотреть номер 6640. В номере все хорошо, я уже рада, и решила посмотреть балкон, а его просто нет. Муж у меня курящий и я люблю посидеть на балконе, я даже в отзывах нигде не видела, что есть номера без балконов. Идем опять на ресепшен и ждем. Где-то через пол часа появляется третий представитель, спрашивает, что у нас за проблема. Я объясняю нам нужен номер с балконом, двуспальной кроватью и без шума, вид из окна не важен. Он сразу находит номер 5517. Номер семейный с двух-ярусной детской кроватью, с большой террасой, по сравнению с тем, что было до этого, он лучший. Я всегда говорю, что отдых можно испортить вот таким заселением и мотанием нервов. Впервые я сказала, что хочу домой. Забыла про бэгбоя (молодой с седыми волосами), который относил нам чемоданы в первый номер. Я протянула ему 2 доллара, он изменился в лице и стал говорить, что может мне поменять деньги, чтобы я ему еще доплатила. Мы сделали вид, что не понимаем и он ушел. Ребята, которые прилетели с нами, сказали, что тоже два мало, они дали еще пять, так он все равно говорил, что может еще поменять. Это было единственное вымогательство за все время в отеле.

В номере большая двуспальная кровать или две односпальные, есть диванчик, но у нас была детская двух-ярусная кровать. В номерах вся мебель и техника новые. Телевизор показывает несколько русских каналов, мы смотрели ТНТ. Есть бесплатный сейф в номере, инструкции нет, но ничего сложного: набираете от 3 до 6 цифр, затем нажимаете Lock, сейф закрывается, чтобы открыть набираете эти же цифры. В мини баре, при заселении кола, фанта, спрайт по 2 шт и сок в пакетиках два вида по 2 шт. Есть питьевая вода 4 шт по 0,5 л с ежедневным пополнением. Чай, кофе, сахар в пакетиках, есть чайник. В ванной комнате душ, есть мыло, шампунь, бальзам для волос, гель для душа, лосьон для тела, зубные щетки и паста, станок для бритья и пена, мочалки для тела. Тапочек и халатов нет. Убирались в номере очень быстро (пока мы завтракали) и качественно, все пополняли ежедневно, мы оставляли по 1 доллару.

По питанию все отлично! Завтрак яичница (готовят по вашему желанию), круассаны, пончики, венские вафли, панкейки, йогурты питьевые в бутылочках, йогурты в баночках несколько видов,фрукты целые несколько видов и резаные два вида дыни, грейпфрут, апельсин, различные кексики и печеньки, два вида каши. По моему любой найдет что-то для себя. В обед всегда есть паста, готовят по вашему желанию, пицца, несколько видов горячих блюд, на гриле на улице два вида мяса или рыба, два вида супа,выпечка, море фруктов, стол с овощами свежими и запеченными и салатами. На ужин почти как в обед. Через два дня готовили креветки на гриле, все в достатке, бери сколько хочешь, они не заканчиваются. Бывают крабы на гриле, запеченные мидии с морепродуктами, кольца кальмара на гриле. Жаренную форель стейки видела один раз на обед, но мы редко обедали. На ужин не видела. На территории есть кафе-мороженное, работает с 10:00 до 22:00, там 4 вида мороженного (ванильное, шоколадное, клубничное, манго) накладывают в бумажные стаканчики. И еще днем там готовят венские вафли.

Рестораны аля-карт. Их четыре можно в каждый бесплатно сходить по одному разу по записи. В первый мы попали Азиатский Silk. Полное разочарование для любителей азиатской кухни. Заказали роллы, принесли без соевого соуса, по запросу соус дали, палочек нет, на вкус не очень плохо, но конечно не то, что вы едите дома. Курица в кисло-сладком соусе полное разочарование, подается с рисом и настолько жесткая, что невозможно прожевать. На десерт заказали жаренные бананы, но мы их так и не дождались. Еще хочется отметить здесь очень не приветливый официант, местами даже грубый, невысокий мужчина в возрасте. Зато следующие три ресторана нас порадовали вкусной едой и приятным обслуживанием. В Латинском ресторане Vida очень приятный официант со всеми шутит и создает настроение. Кухня тоже порадовала, очень вкусный суп с морепродуктами и хорошая порция, вкусные стейки на гриле, жаренная рыбка, понравилось все, учитывайте здесь большие порции. Следующий ресторан Spice это на втором этаже над главным, здесь обязательно возьмите стейк из говядины, очень сочный и вкусный. Итальянский ресторан Luna тоже хорош, нам понравилась паста карбонара и стейк из лосося. Рестораны аля-карт рекомендую! (кроме азиатского)

Бары. Круглосуточный бар над ресепшен. Что удивило, все наливают в пластиковые стаканы, хотя есть стеклянные, кофе в бумажные стаканчики. И так во всех барах. Даже коктейли делают в пластиковые стаканчики. Вкусные коктейли не делают. Просишь сделать красивый вкусный коктейль, тебе наливают виски с колой или что-то подобное, еще добавят ликер. На удивление очень вкусное пиво, по вкусу Миллер (мнение многих отдыхающих).

Есть кофейня, но, для меня, это больше бар, в основном туда идут за алкогольными напитками, так как рядом больше бара нет. Кофе из кофемашины наливают в бумажные стаканчики, если хотите чай, то чай в пакетиках. Пирожные приносят с утра и больше не пополняют. Если хотите вкусный кофе, то вам не в кофейню, а в спорт бар работает с 18:00. Там кофе в зернах перемалывают и варят действительно вкусный кофе.

Пляжи их два, один в шаговой доступности, купаться нужны кораллки, есть рыбки, выдают полотенца по карточкам, есть бар с напитками, разносит официант,питания нет. Туалет на пляже есть. Второй пляж в 10 мин езды от отеля, автобус едет каждый час начиная с 8 утра, с пляжа отправляется в половину каждого часа. Здесь дно песчаное, есть кораллы, можно посмотреть рыбок. Есть бар с напитками и питанием, можно не ездить на обед в отель. Из питания картошка фри, колбаски, пицца, можно сделать бургер, фрукты.

Территория отеля небольшая. Но на данный момент она увеличивается за счет соседнего отеля, который скорее всего они приобрели. По полной идет благоустройство, уже функционирует детский бассейн и залили большой бассейн. На территории нашего отеля есть два бассейна, один с подогревом. Есть отдельно бассейн с водными горками, но он без подогрева, в зимнее время мало кто отваживается кататься с горок. Рядом открыли бар с напитками, готовят вкусную пиццу, бургеры. На территории есть спорт клуб. Не ходили, выглядит прилично. Есть детский клуб, тоже не могу рассказать как там, так как были без детей.

Аниматоров большая команда человек 10, проводят какие-то мероприятия, но не навязчиво. Вечером проводятся шоу, но нам не зашло, как-то не очень.

В целом отель рекомендую! Если бы не ужасное заселение (а с него начинается отдых), впечатления были бы супер.