АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
34 +34 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в декабре 2025
04.12.25 - 13.12.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Красивый отель и ужасный менеджмент!

Отдыхали 04.12.2025 по 13.12.2025. Заказывали тур через Onlinetours. Проживали в номере 2236.

В начале о хорошем: Красивое лобби и номера. Бар на лобби 24/7. В номере есть утюг и гладильная доска (только вешалки неудобные, дешевые). На балконе, есть сушилка, хорошая пепельница. Уборка в номерах хорошая! Хороший пляж и заход в море.

Из персонала понравились: Haytham (основной ресторан). Karim (бар на пляже). Momo (старший аниматор). Лобби бар: Al-Mallah, Islam, Saed. Bassam (лежаки на пляже).

Не заселяйтесь в номера, которые выходят на апартаменты, в 6 утра персонал начинает катать свои тележки, а они гремят, как гром и при этом громко разговаривают. Халатов в номере нет, выдают по запросу. Попросили одеяло дополнительное в номер не принесли, пришлось на следующий день идти опять на ресепшн. У бассейна нет пепельниц приходится самому за ней ходить. Хотели сдать полотенца, сказали карт нет, несите в номер. Нет холодильников с водой, утром воду взять негде, надо идти в лобби.

Лежаки самые дешевые, матрасов нет. На пляже официанта не дождешься, когда играем в бочу приходится через аниматоров заказывать напитки. Для бочи рулетки постоянно нет, приходилось измерять палочкой. Анимации толком нет, музыки тоже. В The V Luxury полотенца дают уже в 7, у нас 8 только начинают раскладывать(( Пляж не расчищают от камней, приходилось даже иногда самому это делать((

Анимация нулевая! Вечерние шоу отвратительные!!! Кроме одного момента, первый раз в жизни мне понравилась Танура (танец юбки), танцор был очень профессиональный!!! Бинго платно 5$ за билет. На шоу не включают кондиционер, приходится ходить на ресепшн и ругаться!

Еда нам не очень понравилась, кроме отдельной, специально приготовленной для нас (Haytham, спасибо!). В ресторане воду на стол не ставят. После 21:30 еды в отеле нет вообще никакой!!! Из снеков есть только чипсы, но и они быстро заканчиваются. Яйца жарят только в одном месте, хотя повар очень хороший, по этой причине может образоваться очередь. По четвергам рыбный день, дали 4 креветки и пережаренную рыбу. Старший повар не проверяет состояние блюд, в супе могут вычерпать всю гущу и останется одна вода, но его при этом не заменят, им ведь некогда, они стоят болтают друг с другом(( На обед основной ресторан не работал несколько дней, обед был только в пляжном ресторане, выбор блюд очень маленький. Жена попросила салат цезарь, сказали это только для немцев!!!

Аля карт рестораны нам можно было посещать 3 раза бесплатно. Итальянский ресторан нам не понравился(( За две попытки, мне так и не смогли приготовить стейк Medium Rare. Шоколадный фондан внутри с нутеллой, тоже полное разочарование((( Назвали бы это шоколадный кекс или еще как-то, я бы тогда понял. Азиатский (Китайский) нам очень понравился!!!

Алкоголь Египетский дешевый(( В начале не хотели наливать виски Auld Stag говорили, что это только для VIP-клиентов (это у них немцы) или за деньги. Пиво не в банках, только на розлив! Зашли специально в другие отели такого же уровня везде дают в банках. На баре заказываешь напиток, отгоняют от стойки говорят сами принесем, а наливают в итоге не понятно что(( На пляжном баре просишь пиво Стелла, сначала говорят есть, но потом приходит менеджер и говорит это русские им не положено!!! Поздней ночью на лобби баре работает ужасно отвратительный бармен(((

Рыбная экскурсия на Марине от отеля отвратительная!!! Провозили в начале 4 часа по магазинам, потом пробежались галопом по Марине. В ресторане дали рыбу Бури, пару креветок и кальмаров.

Поговорили с нашим гидом, он тоже сказал, что много жалоб и недоделок.

P.S. Отдыхали в январе в The V Luxury Resort, он рядом находится, там нам больше понравилось!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.12.2025 10:37
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 670 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (17) Предыдущий отзыв
Александр
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.12.2025
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 34