Мы останавливались в отеле Spice Hotel & Spa зимой вместе с супругой и двумя детьми, выбрав его для спокойного, комфортного и семейного отдыха. Поскольку это был не сезон, в отеле царила тишина и умиротворённая атмосфера, что идеально подошло для тех, кто хочет отдохнуть от суеты и шума. С самого момента заезда мы почувствовали высокий уровень сервиса и искреннее, доброжелательное отношение персонала. Процедура заселения прошла быстро и без проблем, а сотрудники ресепшена подробно рассказали об услугах отеля и о зонах, которые работают в зимний период.........

Мы проживали в просторном семейном номере, что было большим плюсом при отдыхе с детьми. Номер был чистым, светлым и удобным, места хватало всем. Кровати оказались очень комфортными, планировка номера практичной, а вид с балкона создавал приятное настроение с самого утра. Уборка проводилась ежедневно и очень тщательно, к чистоте претензий не возникло. Однако, если быть объективными, некоторые предметы мебели в номере уже требуют обновления. Это не сильно влияло на комфорт, но немного снижало общее впечатление.

Питание в отеле в целом оставило положительные эмоции. Завтраки и ужины в главном ресторане были достаточно разнообразными. На завтрак предлагались свежие продукты, горячие блюда и варианты, подходящие для детей. В обед и на ужин многие блюда были вкусными, однако иногда температура горячих блюд была недостаточной, и эта ситуация повторялась несколько раз. Зато десертный стол заслуживает отдельной похвалы — особенно шоколадные десерты и молочные сладости, которые стали фаворитами всей нашей семьи.

В зимний период море и пляж недоступны, но крытый бассейн и спа-зона отеля полностью компенсируют это. Крытый бассейн был чистым, а температура воды — идеальной даже для детей. В спа-зоне царит спокойная и расслабляющая атмосфера. Территория отеля, сады и прогулочные дорожки ухожены даже зимой. Вечерние прогулки были тихими, спокойными и безопасными, что особенно важно для семей с детьми...

Отдельно хочется отметить работу персонала. Сотрудники ресторанов, баров, службы уборки и отдела по работе с гостями были очень внимательными, вежливыми и ориентированными на решение любых вопросов. Путешествуя с детьми, у нас возникали дополнительные просьбы, и каждый раз персонал с пониманием и готовностью помогал. Небольшие замечания, которые мы озвучили в отделе по работе с гостями (касающиеся температуры блюд и состояния мебели), были восприняты серьёзно, а обратная связь была очень позитивной и конструктивной...

В целом Spice Hotel & Spa — это качественный отель, который можно смело рекомендовать для семейного отдыха даже в зимний сезон. Высокий уровень сервиса, спокойная атмосфера, комфортные условия проживания и хорошее питание сделали наш отдых приятным. Если устранить небольшие недочёты, отель без сомнений будет заслуживать наивысшей оценки. Мы обязательно рассмотрим его для будущих поездок...