за последние 30 дней
Нормально, без изысков
Номера - новые, чистые.
Постельное белье - новое, белое, чистое.
Еда - говядина, курица, овощи, все есть. Без изысков.
Аля карт рестораны - сервис там хромает, но они очень стараются. В итальянском- сервис лучше всех.
Во всех ресторанах очень старая мебель и посуда. Стулья , столы очень старые.
Бассейны: теплый, и несколько других. Главный минус и шок для меня - это отсутствие туалета у бассейнов! Это как вообще? А также какого-то перехода с левой стороны отеля к теплому бассейну: либо прыгай через декоративные бассейн посреди отеля, либо обходи пол отеля.
Персонал - все работают, стараются помочь всегда.
Анимация - русскоговорящие девочки, все отлично рассказывают и показывают, дают полную информацию обо всем. Отлично проводят Активити, диско и шоу. Всех вовлекают. Отлично создают веселье.
И еще про зимнее время: персонал знает, что бывает сильный ветер, другие делают защитные экраны и стены, закрывают пластиком- тут такого нет. Дует ужасно.
Импортный алкоголь в бистро бар и панораме радует.
Также гестрелейшен также отлично работают и во всем помогают девочки, хочу отметить Лесю.
Гости - много и Италии , России , Украины.
Если вас все это не напрягает, то пожалуйста .
Кстати туалеты у бассейнов в следующем году обещали сделать ) .
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы рады, что Вам понравилась чистота номеров, анимационные программы и отзывчивость нашего персонала.
Мы ценим Ваши замечания по поводу обслуживания в ресторанах a la carte, мебели в ресторанах и бассейнов, а также предложения по улучшению условий в зимний период. Будьте уверены, что Ваши комментарии будут учтены для повышения комфорта наших гостей.
С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?