за последние 30 дней
Плохой опыт - тоже опыт!
В сентябре отдыхали в Шарме и так получилось что из за относительного подорожания проживания, выбор пал на этот отель. Приехали около 12.00, заселили нас в 14.00, номер обычный, старый корпус возле аква парка, стандартный, до главного пешком около 10 минут мимо стройки проходя мимо которой глотаешь пыль. Питание обычное, нет изысков, но очереди в обед и ужин просто нереальные, бармены которые якобы должны приносить напитки работают исключительно для кого надо им работать, то есть стакан вина будете ждать полчаса. Территория большая, мы часто днем были у релакс бассейна на первом этаже, отдельное спасибо тамошнему бармену! На верхнем басейне не понравилось из за того что много людей и часто нет лежаком днем. Но самое отвратительное в этом отеле это отсутствие частного пляжа! Бесплатный терразина это тихий ужас, грязное море, полнейшее отсутствие свободных мест, везде грязь, на баре можно только газировку, платный пляж куда возят находится в районе хадаба, море чистое, лежаки сломаные, но за вход 3 доллара. Вечером на крыше аниматоры проводят шоу тайм, скоротать пару часов можно, возле отеля манго маркет, можно прогуляться до старого города пешком. Итого: рекомендовать этот отель вряд ли стану и второй раз точно не поеду!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Нам жаль, что Вы не были заранее осведомлены, что у отеля нет своего частного пляжа и не были ознакомлены с концепцией по напиткам и питанию на пляже. В час пик вода в море мутного цвета, т.к. при входе в воду дно песчаное. На пляже ежедневно и регулярно поддерживается порядок его работниками. Теразина один из престижных пляжей на побережье, который комфортно оборудован и имеет огромное количество лежаков.
Ваши замечания относительно платного пляжа Ваши были приняты к сведению. Мы понимаем, что комфорт наших гостей является приоритетом, и Ваше мнение поможет нам оценить и улучшить текущие условия.
Ваш коментарий по поводу сервиса в ресторане который, безусловно, не соответствовал нашим стандартам был передан главе департамента для принятия мер.
Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали.
С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Splash Aqua Park Команда
Вы действительно хотите удалить комментарий?