• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
132 +132 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2025 - Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохой опыт - тоже опыт!

В сентябре отдыхали в Шарме и так получилось что из за относительного подорожания проживания, выбор пал на этот отель. Приехали около 12.00, заселили нас в 14.00, номер обычный, старый корпус возле аква парка, стандартный, до главного пешком около 10 минут мимо стройки проходя мимо которой глотаешь пыль. Питание обычное, нет изысков, но очереди в обед и ужин просто нереальные, бармены которые якобы должны приносить напитки работают исключительно для кого надо им работать, то есть стакан вина будете ждать полчаса. Территория большая, мы часто днем были у релакс бассейна на первом этаже, отдельное спасибо тамошнему бармену! На верхнем басейне не понравилось из за того что много людей и часто нет лежаком днем. Но самое отвратительное в этом отеле это отсутствие частного пляжа! Бесплатный терразина это тихий ужас, грязное море, полнейшее отсутствие свободных мест, везде грязь, на баре можно только газировку, платный пляж куда возят находится в районе хадаба, море чистое, лежаки сломаные, но за вход 3 доллара. Вечером на крыше аниматоры проводят шоу тайм, скоротать пару часов можно, возле отеля манго маркет, можно прогуляться до старого города пешком. Итого: рекомендовать этот отель вряд ли стану и второй раз точно не поеду!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • аквапарк
  • отсутствие частного пляжа
  • очереди в столовой
  • старый номер
Добавлено: 19.12.2025 10:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 239 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Дмитрий,
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Нам жаль, что Вы не были заранее осведомлены, что у отеля нет своего частного пляжа и не были ознакомлены с концепцией по напиткам и питанию на пляже. В час пик вода в море мутного цвета, т.к. при входе в воду дно песчаное. На пляже ежедневно и регулярно поддерживается порядок его работниками. Теразина один из престижных пляжей на побережье, который комфортно оборудован и имеет огромное количество лежаков.
Ваши замечания относительно платного пляжа Ваши были приняты к сведению. Мы понимаем, что комфорт наших гостей является приоритетом, и Ваше мнение поможет нам оценить и улучшить текущие условия.
Ваш коментарий по поводу сервиса в ресторане который, безусловно, не соответствовал нашим стандартам был передан главе департамента для принятия мер.
Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали.

С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Splash Aqua Park Команда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (877) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Дмитрий
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2016
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 19
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 9 738