Отдыхала в Редженси в 2024 году, ездили на 2 недели с конца октября по десятые числа ноября. Это была моя первая поездка в Египет. Не знаю, можно ли тут указывать эту информацию: мы брали тур от компании Пакс, а встречающей стороной была местная компания ДжойсТур (если у кого то попадает так же - очень рекомендую! Сервис у них оказался покруче известных Российских компаний). Нам повезло и получилось, что из аэропорта нас встречали индивидуально. Приехали в отель около 5-6 утра, дорога от аэропорта по прямой заняла минут 20 от силы. Сутки этого дня у нас были заранее оплачены, поэтому нам сразу начали оформлять документы и очень услужливо предложили покушать. Специально для нас (2х взрослых и 1 ребенок) вынесли тут же несколько подносов с булочками, сырами, колбасами и овощами, было очень приятно получить такую заботу и сервис!

Теперь буду писать отзыв по рекомендуемым темам Топхотелса.

Размещение:

Как уже сказала выше - оформлять нас начали сразу, все сделали очень быстро. Пока мы перекусывали - все было готово. При заселении мы всегда кладем чаевые и не знаю, повлияло ли это или персонал очень добрый - нам предложили выбрать номер из нескольких корпусов, но мы заранее определились, что нам нужно ближе к аквапарку, поэтому просились туда. Нас поселили на первом этаже с видом на детский бассейн. Носильщик помог докатить только чемоданы сестры и ее ребенка, но почему то шоколадку настойчиво требовал от меня. Так же нам была необходима дополнительная детская кроватка - ее при нас очень быстро принесли и застелили, проблем с этим никаких не было.

Номер:

Я заранее не ожидала супер-вау ремонта, поэтому в целом довольна тем, что увидела. Огромный плюс - шторы блэкаут! Мебель уже староватая, но при этом у нас все работало, все двери открывались, ящики катались. На балконе первого этажа есть возможность выхода в сторону бассейна, это тоже огромный плюс! Но стоит перечислить несколько минусов: в этой мебели где то живут муравьи. Если у вас не стоит на виду ничего съедобного - они живут тихо и мирно, их не видно и в вещах мы их не замечали. Но однажды мы оставили на холодильнике булочку от сухпайка и ужаснулись! Они бегут к еде всей колонией! Прям видно ручеек муравьев. Всю еду и стаканы из под соков мы по итогу выносили в мусорку на улице. Про отсутствие ершиков - тут пишет каждый второй (видимо в Египте не принято ими пользоваться). И последний минус - следы от герметика или затирки по всей ванной. Смотрятся они, мягко говоря, не привлекательно, но мы решили эту проблему путем того, что просто мылись в тапочках.

Питание:

Питанием я осталась очень довольна! На территории, если не подводит память, две столовые и между ними распределяют людей в зависимости от места проживания (что огромный плюс, так как за время отдыха мы, наверное, только один раз столкнулись с тем, что не смогли сесть сразу). Мы ходили в столовую, которая ближе к амфитеатру, но в первый день не зная этой системы - мы пошли в ту, которая ближе к бассейну. Уже после того, как мы положили еду и начали кушать - один человек из персонала заметил, что у нас браслеты не того цвета и подошел сообщить, что мы должны ходить в другое место, но в тот день разрешил остаться и завершить ужин (очень вежливо и без наездов, за что отдельное спасибо!). Из видимых отличий: в столовой у бассейна перед открытием встречали с красивыми готовыми коктейлями (в нашей такого не было, но там при входе есть бар в котором вы можете самостоятельно попросить сделать тоже самое). Еда - абсолютно та же самая! Видела в отзывах, что люди доплачивали, чтобы ходить именно в столовую со стороны бассейна, но мы не увидели в этом никакого смысла.

Выбор еды достаточно разнообразный: всегда несколько видов горячего, несколько видов гарнира, разные салаты, порезанные овощи. Люди, которые пишут, что еда ни о чем - пожалуйста, уточняйте, с чем вы сравниваете? Мы начитавшись негативных отзывов очень боялись остаться голодными, а по факту ни дня не страдали! И к тому же в самой столовой было несколько островков питания: с грилем, где жарили рыбу/крабов/мясо (в зависимости от дня) и островок, который не знаю, как назвать, но утром там жарили яичницу, а в обед и ужин там всегда были фри, что-нибудь в кляре, овощи на гриле и что то типа плова или паэльи. Внутри так же был закуток с фруктами и десертами и там при нас делали вкуснейшие круглые пончики, которые можно было присыпать сахарной пудрой или полить их вкуснейшим джемом, был бар и стояла хорошая кофемашина (там можно было выбрать любой кофе: от эспрессо до капучино).

Из еды на территории: больше всего нам понравилось в пиццерии. Работает она с определенного часа. Три (или четыре) вида пиццы - бесплатные и достаточно вкусные! Так же там можно было положить себе овощей или салат. На столы без присмотра периодически нападают вороны и воробьи, но их пытаются оттуда гонять. На пляже предлагали бургеры, фри и хот-доги. Бургер напоминает котлету с белым хлебом, хот-дог, честно говоря, тоже так себе. Что то еще давали на островке и аквапарка, но мы там кроме мороженого ничего не застали.

А-ля карт: их на территории два (рыбный и местный). Рыбный мы не очень оценили, хотя там принесли довольно вкусные коктейли (за доп. плату). В этом ресторане вообще очень много чего за доп. плату, мы оказались к этому не готовы, поэтому выбирали из того, что предлагалось бесплатно (наесться можно). А вот который местный ресторан (на втором этаже у аквапарка) - нам очень понравился! Принесли достаточно много еды и очень вкусные шашлыки на мини-мангалах! Еды было так много, что мы даже не доели то, что у нас было на столе.

Что касается баров - бары везде! У каждого бассейна, у моря, в лобби, у амфитеатра. Далеко ходить не приходилось) Алкоголь предлагают местный. На вкус он резкий и как будто разбавлен по градусу, но я в этом увидела только плюс, так как за все время отдыха мне ни разу не было от него плохо, не было похмелья и головной боли. Из того, что предлагают - мы приноровились пить либо ром, либо текилу. В любом баре можно попросить еще туда добавить сироп (гренадин или мятный). В баре, который в лобби могут сделать еще нормальный мохито в стекле (с нормальным лаймом, льдом, все как положено).

Отдельно отмечу, что за все время отдыха не было употреблено ни одной таблетки Лоперамида)) Так что к качеству еды вопросов нет. Но мы на отдыхе всегда осторожничаем (и всем советую): перед любой едой всегда обрабатываем руки антисептиком, зубы чистим только бутилированной водой, на ночь всегда пьем сорбенты в профилактических дозах.

Сервис и анимация:

Что касается обслуживающего персонала - все были очень приветливы, рады помочь, всегда общались с улыбкой и никаких конфликтов у нас не было. Разнообразию программ анимации ставлю уверенную пятерку! Кроме танцев, аквааэробики, дартса и волейбола - раз в неделю днем проходит пенная вечеринка на пляже: по сравнению с другим отелем, где я была после - в Редженси к этому подходят очень основательно. Нам раздавали напитки на пляже, принесли огромный торт, которым угощали гостей, раздали каждому по надувному шару-колбаске, чтобы нам было веселее танцевать и еще в первый раз дали цветной порошок, чтобы им кидаться (но порошок - это больше минус, я была к этому не готова и пришла на вечеринку в белом купальнике и в светлой шляпе, которые не могла отстирать после в местных условиях, даже с учетом того, что я брала щетку с собой. Мы сообщили об этом аниматорам и на второй неделе они прислушались к нашему мнению и не стали раздавать порошки, спасибо!). Один раз мы застали вечеринку у аквапарка: там так же раздавали коктейли (и алкогольные, и безалкогольные) и делали на месте для всех вкуснейшие бутерброды с тунцом и овощами (к сожалению, нам удалось их попробовать только один раз за все время нашего отдыха), далее была дискотека у бассейна. Для детей днем в определенные часы работает аниматор у детской площадки. Вечером все собираются после ужина на террасе у лобби, там же начинаются клубные танцы для детей. После этого аниматор собирает детей в "паровозик" и ведет этот строй к амфитеатру, где они еще недолго играют, а после начинается шоу для всех. Программа шоу расписана на неделю (хотя в ней были небольшие отличия на второй неделе пребывания). Один раз была вечерняя дискотека на пляже, на террасе у лобби проводили караоке, из приглашенных артистов - было не очень много программ, в основном всех развлекают аниматоры. Так же после шоу проходили небольшие дискотеки в "клубе" на территории отеля, но они не продолжительные (час-два).

Территория и расположение:

Редженси расположен в стороне от всей инфраструктуры. Пешком оттуда никуда не дойти, только такси (заранее скачивайте Индрайв, пока не поменяли симки). При выходе из отеля сразу справа есть аптека и еще несколько сувенирных магазинов. Остальное вокруг - стройки и другие отели.

Что касается территории отеля: территория большая, красивая, ухоженная. Есть искусственная река, фигурно подрезают деревья, по территории передвигаются местные цапли, которые очень любят попрошайничать еду в баре на пляже. Есть много мест, где можно красиво сфотографироваться.

В здании, где лобби - есть небольшие магазинчики, где можно купить самое необходимое: напитки, какие то закуски типа чипсов, сувениры, была лавка с сумками и чемоданами, масла и крема для загара. В корпусе, который относится к аквапарку (вход со стороны от амфитеатра) - был магазин с сувенирными сладостями, там можно было купить манго (и с собой, и покушать на месте, его нарезают). Если не ошибаюсь - там же можно было купить мороженое. На террасе у лобби так же по вечерам продают попкорн.

Сам пляж и море:

Пляж достаточно широкий, буйки далеко (и глубина тоже далеко, заход с берега очень долгий. А с понтона - мне казалось мы шли целую вечность). Посмотреть рыбок - это не сюда (хотя я один раз увидела морскую змею и в траве живут какие то рыбки на которых работают крабы-шахтеры: рыбы охраняют нору, а крабы ее обустраивают изнутри и выплевывают оттуда песок). Косяки небольших рыб плавают, но цветные рыбы сюда не заплывают (кораллового рифа там нет).

Небольшая информация про интернет: мы сразу брали симки в аэропорту (брали Оранж). На территории отеля был вай-фай, которым я пыталась пользоваться, когда пропадал мобильный интернет, но работает он не очень. В первую неделю симка работала без нареканий (пользовалась не только для соцсетей, но и раздавала вай-фай на ноут для работы), на второй неделе начались сбои. И не понятно, с чем это было связано (с сестрой у нас не работал интернет в разные периоды, хотя остатки трафика у нас еще были в достатке).

Подводя общий итог: рекомендую отель! Нам все очень понравилось! Места много, лежаков много, полотенец всегда хватало.