• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
97 +97 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в декабре 2025
06.12.25 - 15.12.25
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Проблемы с водой в номере

Пишу этот отзыв, чтобы привлечь внимание к проблеме: в номере постоянная проблема с водой. После пляжа невозможно принять душ. Два дня лежали с диареей - невозможно вымыть руки, смыть унитаз, антисанитария! Я считаю, что важно об этом предупредить, это недопустимо даже для отеля 2*.

В первую же ночь проснулись в 1:40 из-за того, что стало очень душно, оказалось в половине номера нет электроэнергии - перестал работать кондиционер, интернет, половина розеток, а также вообще нет воды - ни в унитазе, ни в душе, ни в кране... открыли балкон - за окном работает генератор и воняет выхлопными газами, закрыли балкон - невозможно душно становиться через полчаса, поняли, что не уснем и вообще в номере находится невозможно, спустились на ресепшн, обьяснили на английском, что нет электрчества, мальчик на ресепшн очень спокойно обьяснил, что это окей, что ночью не работает телевизор, кондей и т.д. я отвечаю - окей (хотя понимаю, что это вообще не окей)) а унитазом ночью пользоваться тоже нельзя? - окей говорит, отправлю вам ремонтника. через полчаса включили электричество - все заработало. И такая дребедень каждый день! - приходим с пляжа - нет воды или просто капает из душа, сидим ждем часа через два включают... Отравились чем то - так и лежали без воды в номере...На пляже аниматоры опрашивают что нравится в отеле, что не нравится - многие говорят, что проблема с водой, а в отзывах это не пишут я смотрю...

Заселение: ждали 3 часа - не предложили даже воду, не говоря уже о соках/шампанское тоже можно было открыть). Гости с дороги сидят у Вас на ресепшн, ну почему не предложить прохладительные напитки? и зачем вообще мариновать до 14? выдали ключ в 13,50. я понимаю что правила заселения с 14,00, но мы ведь не на 1 ночь приехали, а на 10 дней, причем выезжали из отеля в час ночи, на сутки уезжали в Луксор и на другие экскурсии. вообщем жлобством выглядит это всё

Зонтики на пляже на разной высоте воткнуты, все больно стукаются головами)

Что ещё? на ужин выдают по 3 креветки)

В целом для Египта в отеле всё очень даже непплохо. Но отстутствие воды в номере - это недопустимо!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 19.12.2025 19:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 101 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что во время вашего проживания возникли проблемы с водоснабжением и электроснабжением. Мы понимаем, что подобные неудобства существенно влияют на комфорт отдыха.

В указанный период имели место временные технические сбои, над устранением которых оперативно работала техническая служба. Приносим извинения за доставленные неудобства, включая ночные отключения.

Все ваши замечания, касающиеся заселения, пляжной зоны и питания, переданы руководству и будут учтены в дальнейшей работе.

Спасибо, что поделились своим опытом. Мы надеемся, что у нас будет возможность улучшить ваше впечатление об отеле в будущем.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (88) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Ерохина
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Профи
Регистрация: 14.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 97