Мы много раз были в Дубай и эмоции и пребывания в отелях, всегда были положительные, очень любим и уважаем эту страну, и тех кто все это создал за чистоту и безопасность этого прекрасного города♥️

Впервые в сети отелей Vida не могу сказать о других ,но данный отель немного разочаровал,в номере был неприятный запах,повесили табличку убрать номер в 9 утра он так и провисела до 9 вечера, пока мы сами не позвонили на ресепшен дважды,ни воду не пополнили, ни кровати вообще ничего,в ванной не было кондиционера в бутылочке,не положили полотенца бля лица маленькие,нет зубной щетки.

При заселении нам сказали, что вообще тур оператор не оплатил нам номер, и просили еще раз оплатить номер,хотя тур полностью оплачен 10 декабря,а прилетели мы 22 декабря,переполошили всех и тур фирму и тур агента звонили в главный офис на все линии,мы очень испугались думали останемся на улице, так как платить по новой за номер не смогли бы,но на ресепшене нас просили снова оплатить номер заплатить 1000 дирхам,и когда они выяснят обстоятельства то вернут.Но тур фирма подтвердила что тур оплачен и деньги отправлены в отель не понятно зачем они снова просили у нас денег, утверждая что деньги не дошли,мы путешествуем тур фирмой Fun&Sun много лет и такого никогда не было оплачиваем заранее за месяц наш отдых в полном обьеме отель запросил оплату до 10 декабря мы её внесли, и по приезду 22 сказали что деньги не дошли как так, не понятно,но потом спасибо менеджеру Shellah очень милая девушка,она нас заселила старалась сделать все возможное,вроде все решилось но было не приятно и мы уже думали останемся на улице!

Еще на завтраках очень милая,симпатичная темнокожая девушка, имени не спросила,но она очень хорошая, всегда улыбается,приносила нам вкусный капучино!