В данном отеле отдыхали семьёй, а точнее женской половиной семьи (3 взрослых и 1 ребёнок) с 09.12.2025 по 19.12.2025. И это впервые, когда я уезжала со слезами на глазах, потому что искренне прониклась данным местом.. Сам отель я не выбирала, а лишь положилась на выбор родственников.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Вылет у нас был ранний и прибыли мы в отель около 8-ми часов утра. Заселение как и в любых других отелях в 14:00. Браслеты на нас сразу не надели, но на завтрак отправили. Как бы мы не просили, даже за деньги, заселить нас пораньше, свободных номеров не было.. Но в 12:00 нас всё же заселили, платить ничего не пришлось. Письмо от Tophotels прикладывала, но его даже и не читали, просто вернули мне, а паспорт забрали. Хочу отметить, что русскоязычного персонала нет и всё общение происходило только на английском, хотя наш английский оставляет желать лучшего, гугл-переводчик всегда в помощь. (Пароль от Wi-Fi, нам дали сразу же). Сим-карту покупала в аэропорту и не пожалела, потому что на пляже Wi-fi не ловит.

Номера нам дали 2 (Superior Garden), не далеко друг от друга, но в разных корпусах, которые находятся возле ресепшена. 4229 и 4102. Сами номера полностью идентичные- уютные, чистые. Уборка производилась качественно. Хотелось бы немного побольше света, т.к. плафоны светят очень тускло, но это не так важно, так как в номерах мы появлялись лишь для того, чтобы поспать и собраться после пляжа на ужин. Однажды, у нас сломалась кнопка инсталляции унитаза, позвонили на ресепшен и нам сразу же прислали инженера, который быстро всё отремонтировал. Ещё при заселении нам выдали на каждого человека по карточке для полотенец и для входа в номер. Что касается карточек входа - они периодически размагничивались и приходилось подходить на ресепшен, чтобы выдали новую, для этого времени много не требовалось. Нами была утеряна одна такая карта и мы готовы были заплатить штраф, но каково было удивление, когда нам просто выдали новую карту и ничего не сказали платить! (думаю, если бы это была карта на полотенца, то всё-таки пришлось бы)

ПЛЯЖ И МОРЕ

Морально мы были готовы к тому, что поездка в зимнее время года могла подразумевать холодное море и сильные ветра, но это не про этот отель!!! Прилетев 9 декабря, после шторма, было удручающе видеть людей идущих на пляж в сланцах, парео и в тёплой куртке! Да, именно в этот день погода была некомфортной, но это никому не мешало плавать в море. Вход в море песчаный, что очень хорошо для деток! Далее вернулись тёплые деньки и мы успели наплаваться и позагорать вдоволь! Пляж шикарный! Огромный плюс - это лежаки, которых всегда всем хватало, потому что они были лёгкими и их можно было поставить куда угодно! На пляже был бар, в котором не было очереди за напитками, но были за гамбургерами, картошкой фри и пиццей. Рядом, над пляжем есть ресторан, но об этом позже.. Через пару дней был отремонтирован понтон, который пострадал от шторма, и мы окунулись в этот прекрасный подводный мир! РИФ- это сильная сторона данного отеля, потому что он - шикарный!!! Немного огорчали сами туристы, которые, чтобы отдохнуть, становились на "чей-то домик" своими ногами и те, кто подкармливал рыб в попытках сделать красивые фотографии. Ведь там много хищных рыб, даже рыба-хирург не казалась такой страшной, по сравнению с рыбой-триггер, которая изрядно меня напугала.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ

Очень ухоженная! Приятно было пройтись до моря пешком, любуясь красотой растений и деревьев! Также ездил автобус, которым мы ни разу не воспользовались! Если прогуляться вечером и дойти до беседки с белыми шторами, то можно увидеть знаменитое кафе Farsha, которое находится не далеко от отеля.. можно посидеть и послушать музыку, которая там играет..

ПИТАНИЕ (БАРЫ, РЕСТОРАНЫ)

На территории отеля много ресторанов а-ля карт и работающих по системе шведского стола. Но мы ходили в определённые, нами полюбившиеся.. На обед в ресторан, находящийся возле пляжа - Citadel, а на завтрак и ужин - Cibum. В Moon ligth ( ресторан морепродуктов) мы не ходили, он был платный - 19$ с человека, да и морепродуктов нам достаточно было в других ресторанах. Индийская и итальянская кухня нам не по душе, поэтому в данные рестораны мы и не записывались.

Хочу отметить, что питание было очень разнообразным и вкусным! Голодными оттуда вы точно не уйдете! Ежедневно блюда менялись, всегда были морепродукты(крабы, кальмары, креветки, осьминоги и устрицы(попеременно)) на обед и ужин, и на удивление вся мясная продукция (а именно колбаса и сосиски) была съедобной и очень даже вкусной! Фрукты очень вкусные(клубника, дыня, бананы, кумкваты и другое).

Хочу отметить работу персонала.. Всегда улыбчивые и очень старательные! И это первый отель, который реально удивил своим отношением к туристам, потому что не разграничивал своё отношение между русскими, итальянцами и немцами (кстати, я не заметила ни одного немца, возможно они в эту сеть и не ездят).

Всегда приветливо встречали перед входом в ресторан, подходя с тарелкой тебе всегда улыбаются! Повар Helmy, всегда радовался видя меня, брал мою тарелку из рук и накладывал самые вкусные кусочки, посыпая разными приправами и поливая соусами, чтобы было ещё вкуснее - это так мило!!!))

Официанты - это настоящие пчёлки!! Красивые как на подбор и очень обходительные! Всегда интересовались, что нам угодно! Приносили напитки и уносили наши опустевшие тарелки со скоростью ветра! Вот, кто действительно заслуживал чаевых, так это они! Для тех, кто смог забронировать данный отель, несколько долларов - это копейки, а для них приятный бонус. Наша малышка так полюбила официанта Mohameda, а он её, что даже когда мы занимали столики не в поле его обслуживания, та очень расстраивалась, но он всё равно приносил специально для неё её любимый горячий шоколад, что делало ребёнка особенно счастливым, и видимо не очень счастливым его начальника (в белой рубашке), который отчаянно наблюдал за дисциплиной своего персонала и по разговорам (несмотря на то, что они разговаривали на арабском между собой), но также и его лицу было видно, что он не очень доволен происходящим. Но это их дисциплина, иногда возникало дикое желание отправить своих работников поучиться у них, а этих работяг взять к себе на производство)) Мы очень сильно полюбили Cibum за эти приятные улыбки и хорошее отношение к нам! Каждый вечер нам давали писать feedback (обратную связь, отзыв) о ресторане, где мы всё описывали, что нам понравилось, а что могло не понравиться). И в очередной раз убеждаюсь, что залог хорошего настроения как персонала, так и туриста - обыкновенная улыбка!

Бары и алкоголь..

Ни для кого не секрет, что упиться египетским алкоголем невозможно)) Даже головную боль получить не удалось)) Пиво нормальное, по вкусу напоминает наш "Коронет", вино красное тоже ничего - в ресторанах подавалось на обед и ужин. Коктейли в барах были вкусными, а красавчик Sammy из бара "La Piazza", который находится возле ресторана "Cibum" делал просто невероятные коктейли! За несколько долларов чаевых он вам сделает такие коктейли, что вам покажется, что всё, что вы пили ранее - это было так, ерунда)

АНИМАЦИЯ

Анимация очень хорошая, но и не навязчивая! Для итальянцев своя, для русскоязычных туристов - своя. Это разграничение действует лишь на вечернее шоу. На пляже все вместе делали зарядку, танцевали зумбу, играли в дартс и в волейбол. Ребята молодцы, развлекали как могли) Вечернее шоу шикарное!!! Как и в любом отеле выбирали мисс и мистера-красавчика. Очень понравилось караоке, где любой турист мог спеть свою любимую песню, также профессиональные танцоры и акробаты не давали оторвать взгляда от своих номеров!! Живая музыка каждый вечер - очень красивая!

МАГАЗИНЫ

По дороге на пляж есть приотельные магазины, в которых конечно же, как бы вы не торговались, всё равно всё очень дорого. Рекомендую за подарками и сладостями идти в мангомаркет, где цены все фиксированные и в долларах, рядом же есть государственная аптека, где не обманывают с ценами - можно взять много всяких лекарств дёшево. Идти минут 10 пешком. (Выходите с отеля и направо, потом налево и ещё раз налево. Например, арафатку для сафари и манго за кг, для сравнения, там можно купить за 1$. При выходе с мангомаркет мы покупали свежевыжатый сок из граната и манго - очень вкусный!

ВЫСЕЛЕНИЕ

Выселение из отеля в 12:00 как и везде, а трансфер должен был приехать в 19:20. Браслеты с нас не срезали и мы спокойно пошли на пляж, оставив чемоданы на ресепшен, также сходили на обед и даже ужин.

Подводя итог, хочу порекомендовать данный отель для отдыха! Там всё прекрасно! Я никогда не понимала людей, которые приезжают постоянно в один и тот же отель в Египте, ведь вокруг такое разнообразие отелей!! Но сюда действительно мне хочется вернуться снова! Думаю, вы не пожалеете!