Мы с семьёй только что вернулись из этого отеля, и я хочу оставить максимально подробный отзыв, потому что наше впечатление действительно было невероятным, и нам хочется искренне поблагодарить всех, кто сделал наш отдых таким комфортным, спокойным и радостным. Мы отдыхали с детьми, и для нас всегда важно, чтобы отель подходил именно для семейного отдыха: безопасность, развлечения для малышей и взрослых, комфортные номера, хорошее питание и, конечно, внимательный персонал, который готов помочь в любых ситуациях. И всё это мы получили здесь — даже больше, чем ожидали.

Первое, о чём хочется сказать — это атмосфера гостеприимства, которая чувствуется с первых минут. Приехав, мы сразу увидели заботливое отношение, улыбки, внимание к деталям. Персонал на ресепшене быстро оформил заселение, ответил на все вопросы, помог ориентироваться на территории, объяснил про питание, рестораны, бассейны и развлечения. Чувствовалось, что им не всё равно — действительно хотят упростить жизнь гостю и сделать отдых приятным с самого начала.

Номер нам достался очень светлый, чистый и удобный, с балконом и приятным видом. Уборка была регулярной и качественной: полотенца меняли, воду пополняли, постельное бельё свежайшее. Чистота вообще — огромный плюс отеля. Везде аккуратно: в ресторанах, в лобби, у бассейнов, на территории. Это сразу создаёт ощущение комфорта и безопасности для детей.

Теперь о питании. Это одна из самых сильных сторон отеля! Каждый день всё было очень вкусно, разнообразие просто радовало. Даже наши дети, которые иногда в поездках едят только макароны и хлеб, здесь с удовольствием пробовали разные блюда — рыбу, овощи, курицу, выпечку и, конечно же, десерты. Фрукты всегда свежие, напитки хорошие, всё аккуратно и красиво подаётся. Поварской команде — отдельная благодарность! Видно, что они очень стараются. Персонал в ресторане работает быстро: тарелки убирают сразу, если что-то нужно — реагируют моментально.

Но главной любовью детей стали водные горки и аквапарк! Это просто рай для малышей и подростков. Горки разные: и для маленьких деток, и для тех, кто постарше и любит скорость и эмоции. Мы проводили у бассейна по нескольку часов каждый день и даже не заметили, как пролетело время. Спасатели всегда на месте, внимательные, следят за безопасностью, что нам давало спокойствие. Персонал возле бассейнов тоже очень отзывчивый: если что-то нужно — помогают, подскажут, принесут.

Отдельно хочется похвалить анимацию. Ребята действительно профессионалы и создают невероятное настроение! Днём — игры, конкурсы, активности около бассейнов, вечером — шоу, музыка, мини-диско для детей. И всё это весело, по-доброму, ненавязчиво. Мы особенно хотим сказать огромное спасибо Нури! Она потрясающий человек, всегда такой энергичный, внимательный к каждому гостю, умеет найти подход и к детям, и к взрослым. Он сделал наш отдых по-настоящему ярким, и дети до сих пор вспоминают его имя и улыбаются.

И самая большая благодарность — Элине! В один из дней у нас случилась неприятная ситуация: мы потеряли сумку с важными вещами. Был настоящий стресс, но Элина не только нас выслушала, но и сразу начала действовать: уточнила детали, подключила коллег, всё сделала максимально оперативно и при этом с такой заботой и участием, как будто речь шла о её личных вещах. Благодаря её помощи сумка нашлась! Мы безмерно благодарны, что рядом оказался такой человек. Элина — невероятно внимательный и тёплый сотрудник, настоящий профессионал своего дела. От таких людей хочется улыбаться и верить, что доброта существует.

Вообще хочется подчеркнуть, что весь персонал отеля — просто замечательный. Улыбки, доброжелательность, готовность помочь в любую минуту — это чувствуется постоянно. Никто не делает вид, что устал или что гости мешают. Наоборот: всё быстро, приятно и качественно. Мы это очень ценим. Особенно, когда путешествуешь с детьми — поддержка и внимание играют огромную роль.

Территория отеля очень ухоженная и зелёная. Много пальм, цветочных клумб, красивые дорожки, приятные прогулочные зоны. Вечером — уютная подсветка, создающая атмосферу тёплого, почти домашнего отдыха. Даже просто погулять по территории было приятно.

Пляж также понравился — чистый, с удобным заходом в воду, достаточно шезлонгов. Мы гуляли туда несколько раз, дети плескались у берега и строили песочные замки. Морской воздух и красивые виды — абсолютное удовольствие.

Для детей в отеле вообще созданы отличные условия. Помимо горок и мини-диско, есть детские площадки, аниматоры, которые постоянно общаются с малышами, вовлекают в игры, дарят внимание. Благодаря этому взрослые могут расслабиться и тоже почувствовать себя в отпуске.

Хочется также отметить ощущение безопасности. Это очень важно в путешествиях. Здесь на каждом шагу видно, что сотрудники внимательно следят за порядком, техникой безопасности, особенно там, где много детей. Это даёт колоссальный плюс для спокойного отдыха родителей.