К сожалению, отдых в данном отеле оставил крайне негативное впечатление. Мы ожидали качественный сервис и комфорт, однако на практике столкнулись с множеством проблем, которые испортили всё пребывание.

Начнём с питания. Еда была откровенно невкусной, однообразной и плохо приготовленной. Ассортимент блюд скудный, многие продукты выглядели несвежими, а горячие блюда часто подавались холодными. За всё время отдыха мы так и не смогли найти что-то действительно вкусное, что для отеля такого уровня недопустимо.

Развлекательные мероприятия также разочаровали. Программы были скучными, плохо организованными и совершенно неинтересными. Анимация слабая, без вовлечения гостей, всё выглядело формально и без энтузиазма. Большую часть времени в отеле было просто нечем заняться.

Отдельного внимания заслуживает персонал. Сотрудники показались непрофессиональными, невежливыми и незаинтересованными в комфорте гостей. На просьбы реагировали медленно, часто с раздражением, а некоторые вопросы так и остались без ответа.

Территория отеля и общие зоны оказались грязными: мусор, плохо убранные дорожки, неухоженные зоны отдыха. Это создаёт неприятное ощущение и явно говорит о плохом уровне сервиса и контроля.

Самый неприятный момент произошёл в день выезда. После того как мы освободили номер, нам запретили пользоваться рестораном и бассейном, несмотря на то, что день был полностью оплачен. Такое отношение к гостям считаю недопустимым и крайне неуважительным.

В итоге отель не оправдал ожиданий ни по одному пункту. Возвращаться сюда и рекомендовать его другим точно не будем.