Отдыхаем с семье в санатории Катунь уже не первый раз, но с каждым годом все хуже и хуже, очень нравится расположение санатория, поэтому всегда закрываем глаза на какие-то недочеты. Уборка в номер очень плохая, одна девушка убирает хорошо, но когда другая смена, все время приходиться просить то полотенца, то постель поменять, то что-то не помыли, то принадлежности не пополнят. Записались в бассейн, пришли к 10 00, требовали карты , при том что у нас из четырех карт осталось всего две, так как 2 другие забрали уборщицы, пришлось идти на ресепшен и делать новые, мы пришли поплавать в бассейн, а не бегать за картами, затем в ужасном тоне к нам обращаются « Так слушайте сюда, шапку надели» , это что за тон???? Это что за общение с гостями санатория??? Мы куда приехали, причем оплатили не маленькую сумму. Бассейн положен каждый день, но мы из 7 дней , были всего один раз. В 10 45 начали выгонять и говорить, выходите. Потом вообще, женщина заскочила в мужскую раздевалку( там были не все одетые) и начала кричать, выходите. Спасибо за такой прием в бассейне. Столовая это отдельная история. Еды тебе почему-то не хватает, подходишь спросить, можно ли пополнить, уже закончилось…… как может закончиться, когда ты заплатил за путевку, а тебе не хватило? Вы же рассчитываете количество питания. Зато работники столовой вечером ведрами выносят продукты. Бывают дни когда на обед из гарниров чечевица и капуста, ни вермишели, ни гречки для детей нет. Оксана Валерьевна прекрасный человек, всегда приветливая , отзывчивая и внимательная. Другая смена и готовит не очень и с людьми общаться не умеет. Ощущение что ты не на отдыхе, а все время за свои же деньги должен бегать и просить, то убрать в номере, то еду. Прошу руководство санатория обратить внимание на все недочеты.