• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
43 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в декабре 2025
12.12.25 - 20.12.25
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Обманули с номером

Добрый день!

Отдыхали в отеле КОМОДО в декабре. Когда бронировали отель, он был заявлен в качестве 5-звездочного, но на деле оказалось, что только 4 звезды, хотя и на 4 он не очень тянет. Мы приехали усталые и нас не заселили сразу, предложили подождать до 14:00, якобы наш номер убирают. Но, конечно, это все отговорки, мы поняли позднее. Прождав 2 часа, мы усталые заселились в номер. В ваучере было написано deluxe sea view, то есть вид должен быть строго на море, мы за это заплатили. Но, оказалось, что вид у нас на половину на море, а вторая половина на город и пустырь. Повторяю, что мы были очень усталые и подумали, что раз кусочек моря есть, значит это, наверное, оно и есть. Расчет персонала оправдался. На следующий день нам наш гид сказал, что надо было менять номер, так как нас обманули. Честно не приятная ситуация, тем более, когда все улыбаются в лицо, а на деле обманывают. Не ожидала такого подвоха, думала так поступают только в Турции и в Египте.

Номер, конечно, не делюкс, это стандарт, не более. Мебель уставшая, вздутый ламинат. В холодильнике воняло дурианом.

Из плюсов – хорошие завтраки, правда нет кофемашины, что кажется странным, кофе наливают из кофеварки.

Персонал отзывчивый и вежливый, всегда готовы помочь. Уборка номеров каждый день. Основные гости отеля – русские и китайцы.

Местоположение хорошее, так как если вы едете от туроператора, забирают не первыми и развозят не последними. К тому же рядом центр и пляж – много ресторанов. Если любите гулять, то супер.

Экскурсии от АБТУР не рекомендую – дорого и не стоит этих денег, лучше найдите в городе.

В целом отель норм, но не соответствует указанным звездам.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Благоустройство территории
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • завтраки
  • хорошая уборка
  • местоположение
  • интернет
  • обманывают
Добавлено: 05.01.2026 14:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 675 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена Бачурина
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.10.2025
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 198