Всем, кто сейчас читает этот отзыв и рассматривает этот отель для отпуска, совет: выбросите немедленно эту идею из головы, не портите себе нервы и отпуск, чтобы не было мучительно терпеть дискомфорт за свои же деньги! Это не отель, это помойка! Все, кто писал положительные отзывы, либо бухали до невменяемого состояния, которое мешало объективно оценивать реальность, либо отзывы заказные, хотя с трудом представляю, что кто-то может проплачивать отзывы в этот отель. Люди, зачем вы врете??? Я читала, что отель неплохой, что улучшили питание, сервис... Мне страшно представить, что же здесь тогда было, если это улучшенная версия отеля!!! Хороший отзыв об этом отеле можно оставить только если ты живешь в нем бесплатно, либо напиваешься в стельку и не видишь ничего вокруг.

Начнем с того, что он жутко грязный. Уборка здесь номинальная, все липкое, пыльное, в потеках. Все хлипкое и сломанное, в номер удалось попасть с четвёртого раза, ключ не работал! Я три раза ходила на ресепшн, они говорят, мол, должен работать. На 4 раз администратор пошел со мной и ключ при мне перемагничивал. Полотенца в номер приходится выбивать с боем и руганью. На нашу пару выдали сначала одно маленькое, потом один комплект на двоих. Только на третий день получили второй комплект. У других гостей отеля то же самое. Все надо требовать и не по разу: полотенца, туалетную бумагу, гель для душа. На вас персоналу плевать, они свое пренебрежение даже не скрывают.

По поводу питания: его почти нет! Выбор крайне скуден, и его не хватает на такое количество гостей. Кто писал, что еды много и она разнообразная - зачем вы вводите других в заблуждение и бессовестно врете? Это же откровенная ложь, в которую я поверила! За курицу реально битва развернулась, в достатке только рис и соленья, которые многие просто не едят. Однажды за обедом один мужчина выхватил у повара щипцы и сам стал накладывать женщинам куриное мясо, так как повар пытался положить кости, и то выдавал по одному куску. В тот день я поела только благодаря этому мужчине. Ну не в состоянии персонал прокормить такое количество гостей. К обеду и ужину предлагается только вода и химозный сок, хотите чаю - идите на бар, а потом с чаем снова в столовую. Посуды и приборов не хватает, люди вынуждены их "воровать" с соседних столов, где тоже собираются обедать другие гости, про салфетки я вообще молчу. Их стали класть только после того, как одна женщина матом их потребовала. Я в шоке! Нет никакой альтернативы, либо курица, либо на другой день резиновая говядина, которая не жуется и не режется. Если вы не едите такое- ешьте рис и овощи. Это все. Фрукты были пару раз, естественно, их на всех не хватало. Порежут 2 банана на весь отель – вот и все фрукты. В день отъезда правда, говорят, были цитрусовые. В общем, снова борьба, кто успеет урвать-тот и поест. Я такого ни в одном отеле не видела! На завтрак каша и омлет, никаких йогуртов, сухих завтраков, ни блинчиков, ни сладкой сдобы, ни творожной запеканки. Нет даже джема или меда чтобы обычную булку помазать. Не поверите, но однажды булку с медом выдавали порционно!!! Это как вообще??

В новогоднюю ночь оголодавшая толпа штурмовала шведский стол, в потом люди не знали, куда сесть, ибо мест за столами не хватало. Были конфликты со слезами и истерикой, когда уже занятый стол пытались занять другие туристы. Не было даже чая!!! В кои-то веки появились десерты, которых на всех, как обычно, не хватило, люди не могли чаю с тортом попить. Нам, например, даже торта не досталось! Люди приносили чайники с кипятком и заварку из номеров! Напомню, это новогодний банкет! За него взималась отдельная плата, которая несоизмерима с тем, что предлагалось туристам на ужин!!!

Отдельная тема - шезлонги у бассейна. Мало того, что их не хватает на всех, большая часть из них сломана, вы можете посмотреть это на фото. И они считают это нормальным. Просишь дополнительный шезлонг, как я уже отметила, их мало- с издевательской улыбкой говорят, что их нет! На пляже та же история, трансфер ходит, как хочет, мест не хватает ни в автобусе, ни на пляже шезлонгов, но там они хоть целые. Если вы не успели на автобус с пляжа – это ваши проблемы. Водитель может сказать вам, что приедет за вами через час, а вы в таком случае пропустите обед. Пешком дойти нереально. Была ситуация, когда трансфер уехал раньше времени и не дождался маму с ребенком! Уговоры пассажиров подождать ее не увенчались успехом. Женщина с ребенком осталась на пляже, уверенная в том, что у нее есть время, вы вообще можете такое представить?

Постоянная борьба - отвоевать еду, отвоевать место за столом, отвоевать приборы, которые у тебя под носом пытаются украсть, отвоевать шезлонг у бассейна или на пляже, отвоевать место в автобусе! Это не отдых! Если мой отзыв хоть кого-то уберег от покупки тура в эту помойку, я буду очень рада.