Это был уже не наш первый отдых на Кубе, поэтому мы хорошо понимали, чего ожидать от местной инфраструктуры и делали скидку на специфику страны. Но отель Valentin El Patriarca в Варадеро, где мы отдыхали парой в декабре 2025 года, все равно разочаровал. Если раньше в других отелях 5* чувствовалась хоть какая-то попытка соответствовать уровню, то здесь ее не было. Из приятного: большая, зеленая и очень ухоженная территория — гулять одно удовольствие. Персонал на ресепшене произвел хорошее впечатление — вежливые, отзывчивые, вопросы решали оперативно. Есть бассейн, а пляж и правда прекрасный: белый песок и лазурная вода. Главный минус — это серьезный разрыв между заявленным уровнем 5* и реальностью. Номера требуют срочного ремонта и выглядят устаревшими. В описании отеля есть упоминание анимации, но по факту ее практически не было, кроме живой музыки по вечерам. Питание однообразное, свежих овощей и зелени днем с огнем не сыщешь — знаю, что для Кубы это проблема, но все равно обидно.

Но самое неприятное, что испортило весь отдых, — это сервис в главном ресторане. Отель был полупустой, но чтобы дождаться чая или кофе к десерту, приходилось самой искать официанта. Часто заканчивали ужин, а напитки так и не появлялись. Постоянно не хватало чистой посуды.

Мы понимали специфику страны и не ждали супер-люкса, но такой неорганизованности и невнимательности к гостям не ожидали совсем. Впечатление о Кубе спасли только выездные экскурсии, которые мы забронировали через компанию куба либре про. Благодаря им увидели настоящую, живую и красивую страну. Сам же отель, к сожалению, не оправдал надежд и своего звездного статуса. Вернуться сюда или порекомендовать друзьям я не смогу.