за последние 30 дней
Отдых в отеле " Окциденталь " декабрь 2025г
Отдыхали с подругой в декабре 2025г, ориентировались на отзывы.
Люблю ОАЭ, неоднократно отдыхала в разных Эмиратах. И всегда считала, что это самый спокойный, безопасный, надёжный регион для отдыха.
Сначала плюсы отеля - очень чистый (кроме голубей на балконе). Рабочие постоянно моют, пылесосят, подметают.
Безупречная сантехника.
Приветливый персонал.
Ненавязчивая анимация, рассчитанная на разные возрастные группы.
Приятный бонус - свежая выпечка в номер на Рождество.
Из минусов:
1) Мало мест для хранения:
- в номере нет ни одной тумбочки с дверцей. Одни мраморные столы - прикроватные, чайный, письменный... Белье, косметику, аптечку убрать некуда.
- маленький двухдверный шкаф для одежды. Полка под штангой расположена так высоко, что рукава блузки лежат на полке. Сейф расположен на этой же полке и занимает практически её половину. Поэтому платья и брюки повесить некуда. Попросили на ресепшен дополнительно вешалку или хотя бы сушилку, отказали - сказали, что в отеле их нет.
- на спинку стула повесить вещи тоже не вариант - сильный затхлый запах ( видимо предыдущие гости сушили бельё на стуле).
- сушилка на балконе есть, 50 см, раздвижная. Но - на балконе практически несгоняемые голуби, и декабрь - бельё сохнет долго.
2) В приложении, устанавливаемом при заселении, имеется информация о трансфере до торговых центров. По факту - трансфер предоставляют ТЦ (кроме трансфера до Дубай Молла). И служба рецепции об этих трансферах информации не имеет. В дни нашего пребывания были дожди, из-за которых закрыли пляж. И в качестве развлечения большинство отдыхающих хотели посетить ТЦ. Официально (согласно информации в приложении отеля) трансфер отменили два ТЦ, по факту - автобусов не было ни в один ТЦ. Периодически отдыхающие подходили к рецепшн за информацией - будет ли трансфер хоть в какой-то ТЦ, и их вежливо отправляли "ждать на крыльце" незнай чего. И толпы отдыхающих (реально толпы - более 20 человек, кто то и с детьми) стояли на крыльце в ожидании автобусов, которые не приходили. Не поверю, что позвонить в ТЦ и ответить на актуальные вопросы было невозможно. Тем более в таких форс-мажорных условиях. Неприятное впечатление от такого отношения к отдыхающим. Жаль время, потраченное на ожидание как бы обещанной услуги.
Вспоминаю декабрь 2023г, отель "Ривьера" в Дубае - когда персонал отеля помогал нам решить проблему, вообще с отелем не связанную, со словами "наши гости должны уехать довольными".
И последняя вишенка на торте восточного гостеприимства - трансфер таки отвёз нас в ТЦ "Сахара", а обратного - не было(!!!) На стойке информации ТЦ сказали - дороги затоплены, не проехать (!!!) Два часа назад нас привели по сухой дороге и за эти 2 часа дождя не было!!!
Ужасно неприятна такая откровенная ложь!!
Так что Шарджу и этот отель вряд ли поедем, разочарованы, есть более гостеприимные Эмираты.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?