за последние 30 дней
Отзыв об отеле и туроператоре
Пишу отзыв по пребыванию в данном отеле, чтобы предостеречь от ошибочных отзывов на Booking.com и красивых фото. Пребывали в данном отеле в период новогодних праздников 2026г от туроператора FunSun (получится двойной отзыв). Заезжали в данный отель с запозданием на 1 сутки из-за задержки чартера и в позднее время, тем не менее наш номер делюкс с балконом был занят и после продолжительного ожидания менеджер попытался заселить нас в номер на задворках с грязным и мятым постельным бельем и полами, в который мы даже отказались заходить. После продолжительных переговоров нас уговорили заселится на одну ночь в номер двухэтажного здания напротив. Номер одним словом ушатанный - сантехника заржавевшая, дверь в туалет не закрывается, в номере нет ничего (даже дверей шкафа), с потолка капала вода, хотя бы постельное белье поменяли. Написали гиду о проблеме - ответа не получили. На следующий день к обеду нас все таки переселили в наш забронированный номер. Номер с ремонтом, сейф, холодильник, выход на балкон (1 этаж). Из минусов так же - постельное белье и полотенца с пятнами и периодически появляющихся запахов канализации. Пребывание в данном отеле мы скрасили двухдневной экскурсией и снятием гостиницы в Хиккадуве в новогоднюю ночь (Emerald - топ отель). Что касается расположения отеля сразу отмечу что рядом нет пляжей, кафе и ресторанов. Вы не сможете рядом не то что бы искупаться, даже прогуляться вдоль океана не получится, так как нет береговой линии. Сервис в отеле тоже только по запросу - если настойчиво не попросите сделать уборку то никто вам не поменяет даже полотенце. Персонал отеля в целом настроен дружелюбно, но от этого порой никакого практического толка. Перед выездом из отеля гид должен был оставить информацию о трансфере, но ее мы не дождались как и ответа в мессенджере. После неоднократных попыток получилось дозвониться и получить хоть какую-то информацию, но так как рейс неоднократно переносился проблемы те же остались. В сухом итоге крайне рекомендую к посещению Шри-Ланку (самое главное правильно выбирайте регион прибывания по сезону) и не рекомендую туроператора и отель( делайте анализ самостоятельно может вам и понравится).
p.s. Если будете выбирать отель на главной улице и вы чутко спите то учтите что будет шумно, т.к. в отелях практически отсутствует шумоизоляция.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?