Приехали с мужем 1 января , заселили в номер с видом на море на 3тьем этаже , номер просторный . В номере уже всё было не первой свежести . Плитка треснута , ржавчина , грязь в ванне под зеркалом , как будто там не мыли никогда после постройки … уставшее уже всё. Удивило , что в душе не было лейки ,только тропический душ , это очень неудобно . Это прям жирный минус . Далее … грязный пол в чужих волосах . Пол не мыли перед заселением гостей . Косметика была полностью не наполнена . Я приехала отдыхать , а не звонить на ресепшен и просить ,чтобы мне помыли пол , убрали чужие волосы и наполнили косметикой тюбики . Шоппер пляжный был грязный, весь в пятнах . За отель 7 ночей от библиоглобуса мы заплатили с перелетом(бизнес) 470 тыс. руб. Оставляли чаевые , за все 8 дней нам ни разу не помыли пол !!! И опять же повторюсь , я не собираюсь ходить и разбираться на ресепшен , звонить и просить кого то , что то сделать ! За такие деньги номер был должен подготовлен от и до. Я такое вижу первый раз . Летаю по 6 раз в году за границу в разные отели. Выбрали с мужем этот отель , так как отзывов начитались ….. Думали себе подарок сделать на Новый год . Красивый эстетичный отель с хороших сервисом , на деле эстетичная помойка . Я очень крайне редко пишу плохие отзывы , но тут прям сил не было , домой хотелось уже побыстрее . На пляже к нам подходила девушка из персонала и уточняла , всё ли нам нравится ? Всё ли в порядке ? Мы сказали , что уборка отвратительная ! И она опять же сказала , а вы на ресепшен ходили, звонили ???? Мне зачем это надо вообще , ходит на ресепшен и с кем то всё время разбираться и рулиться и просить сделать элементарные вещи по уборке в номере ? Меняют только полотенца и заправляют кровать вот и вся их уборка !!! Чаевые не помогут ,можете даже не оставлять .

По ресторану : еда отврат . Завтрак более менее еще. Остальное на любителя . Все жирное , острое и одно и тоже . Удивило что не было на завтрак красной рыбы , только в яйцах Бенедикт. Я потом просто стала просить одну рыбу и мне выдавали !!! Боже ….позорище такому отелю .

По алко: Вино норм белое , красное тоже . Коктейли не понятно как делаются , нет конкретной коктейльной карты . Бармены делают, что в голову придет либо из того , что сам знаешь опять же . Нет игристого . Это удивило опять же . Как в отеле такого уровня , как они себя преподносят нет игристого? Слов нет просто !!!

Пляж супер . Все комфортно , красиво , эстетично .

Больше не вернемся и никому никогда не посоветую этот отель . В египте уже более 5 раз . Отель не стоит своих денег . Сервис 2 балла просто . Всё ,что пишут негативное , это так и есть . И к сожалению мы в этом убедились ….