за последние 30 дней
Ужасный отель
Аудио-отзывНи отель, ни близлежащий пляж категорически не рекомендую к посещению, особенно с детьми!!
Наилучшее общее представление об отеле можно получить, посмотрев на представленные на территории "качели" (см. фото №3). Всё остальное - такого же уровня и принципа - вроде есть, вроде и функцию даже выполняет, но пользоваться этим нет никакого желания и это точно не 5, не 4 и даже не 3 звезды!!.
Теперь подробнее: номерной фонд требует ремонта (пытались поменять номер, видели не один):
Поселили в двухэтажном бунгало, которые расположены ближе к морю, между первой дорогой и второй дорогой, идущих параллельно побережью.
Качество мебели и стен, от которых отваливается плитка рядом с кроватью - приклеенные панели (см. фотографии); ванная с закрывающейся на замок от постояльцев бутылкой жидкого средства, которое для всего - и для ног, и для спины, и для ... головы.
Единственный положительный момент - ежедневно приносят упаковки с расчёской, зубной пастой и зубной щёткой, и две бутылки воды.
В номере есть чайник, маленький холодильник; все остальное оставляет сильно желать сильно лучшего.
Слышимость из коридора великолепная! Люди, которые уезжают-приезжают ночами, вас обязательно разбудят.
В номерах - муравьи, которые попадают, видимо, через вентиляцию санузла. Сам санузел - см. фото: шторы нестиранные много-много лет. унитаз "китайской" системы, вам не понравится.
Шторку на ванной поменяли при нас день на третий, после того как мы подрезали висящие лохмотья; по ощущениям она провисела года три.
В комнате не поменяли, их состояние - на фото.
Уборка проводилась ежедневно, более-менее качественно - это единственный плюс по сервису, который есть. Деньги - давали.
Напор воды в душе практически никакой.
Принципиально вызвали сантехников, понимая, что ничего не сделают.
Получилась целая эпопея: началось со звонка представителю туроператора ( о них - ниже).
1. Пришла уборщица после этого, показали душ, объяснили ей на пальцах, что "мальчика звали Хуан, и он давно не мылся под нормальным напором". Ушла.
2. Затем пришла девочка, которая не разговаривает ни по-английски, ни по-русски, видимо - МенеджЕр.
Девочка ничем не помогла - пооткрывала - позакрывала душ, повертела туда-сюда: учила нас, как открывать душ на четвёртый день пребывания в отеле и на пятидесятом году жизни... Ушла, так и не смогла научить нас с помощью языка жестов...
3. Пришли два сантехника, поковырялись минут 10, пооткрывали - позакрывали душ, покрутили туда-сюда - результат - тот же, естественно, Ничего не сделали, т.к. в номере даже нет кранов для того чтобы перекрыть, чтобы разобраться, из-за чего вообще слабый напор. Итог - ничего не изменилось, ничего они по факту не делали...
На пальцах объяснили, что они все сделали; ушли гордые тем, что лихо провели русских, ничего не сделав...
**По работе ресепшен: ни один человек не разговаривает ни по-русски, ни по-английски. При "общении" ярко и демонстративно показывают, что ты им не нужен, что они не хотят озаботиться твоими проблемами - смотрят сквозь тебя, пока ты разговариваешь с ними и показываешь через переводчик какие-то просьбы или вопросы задаёшь, ресепшионистка может параллельно общаться с китайцами на китайском.
То есть ты для неё - человек второго или третьего сорта, хотя ты приехал за немаленькие деньги (мы заплатили несколько сотен тысяч рублей за тур) - потому что новогодние праздники и плюс два, так называемых, галла-ужина.
Отель к пяти звёздам и близко не рядом.
Наличие жалких тоненьких халатиков, которым лет двадцать, и ежедневная смена белья - единственные, наверное, факторы, которые можно формально отнести к уровню пяти звёзд. Все остальное - хуже европейской двойки.
На пляже есть блохи, о которых писали другие туристы!
Якобы некоторых кусают, некоторых не кусают. Нас покусали очень сильно. Затем места укусов вызывают зуд сильнейший, если расчешешь (а устоять ОЧЕНЬ трудно) - образовавшаяся рана не заживает вот уже вторую неделю, никакие средства не помогают, и зуд продолжается.
У супруги начали появляться следы укусов вот только через несколько дней, после того как мы уже приехали домой, симптомы такие же как у меня. Результаты укусов на второй-третий день отдыха - фото приложил (сейчас всё намного хуже и больше, не буду пугать, могут смотреть дети).
Поэтому настойчиво не рекомендую посещать пляж напротив отеля; торговки, которые там постоянно сидят, справляют нужду тут же, на пляже в ближайших кустиках; никто из китайцев не соблюдает гигиену - дети точно так же справляют малую нужду под руководством родителей, только прямо посреди пляжа, в метре-двух от тебя, лежащего на коврике (одна девочка лет 7-8 сделала это три раза в течение часа). Даже полицейские кидают окурки себе под ноги; очень большое количество китайцев на пляже - они сидят, кушают, а шкурки от фруктов и остатки еды бросают просто под деревянный лежак, соответственно, поэтому пляж ОЧЕНЬ грязный.
Как следствие - всякой живности у моря - "море", и эта живность с удовольствием потом начинает кусать людей, находящихся на пляже.
Китайцы много курят - ощутить морской бриз с запахом моря вам не суждено на этом пляже, вокруг вас всегда будет облако табачного дыма, т.к. кроме сидящих на лежаках, есть еще постоянно идущие вдоль моря толпы (это если вы решите отойти от лежаков на песок, покормить песчаных блох, про которых писал выше). Заселяющиеся китайцы подходят прямо к ресепшн с сигаретой в зубах, что уж говорить про пляж.
Кстати, если Вы - симпатичная женщина в обычном для европейцев купальнике, знайте, что при нахождении на пляже Вас ПОСТОЯННО будут незаметно снимать на видео-фото как минимум 2-3 китайца одновременно, типа разговаривая по видеосвязи, показывая Вас второму абоненту.
Только демонстрация возможной немедленной физической расправы заставляла их неохотно прекращать съемку.
В ресторане-буфете официанты могут по 5 минут скакать и играть в догонялки при посетителях, чуть не сбивая их с ног, пока не начнешь это снимать (см. видео). Большую часть времени проводят в телефонах, несмотря на неубранные столы и летающие по залу салфетки (см. фото).
Про скудность выбора пищи, про миску маргарина и одним торчащим на всех ножом для намазывания на хлеб, одну миску с непонятным типа вареньем-джемом, про качество порошковых соков, про ДВЕ солонки (из которых также сыпется сырой рис вместе с солью) на СОРОК столов рассказывать не буду...
Ну и на сладкое - "работа" представителей Туроператора ( - ТО).
Представляются работниками одного, ходят в фирменных одеждах - другого ТО.
На первой встрече вам прямо скажут - если не будете покупать экскурсии именно у ТО, особой помощи ждать вам не придется в течение отдыха.
Неопытных туристов запугивают якобы отсутствием страховой поддержки и прочими вымышленными проблемами, чтобы они покупали экскурсии в два-три раза дороже, чем они стоят у местных.
Такси если заказывать через представителей ТО - оно будет также ощутимо дороже, чем через местных.
При этом втюхивают определенные массажные салоны, определенные магазины и т.д. и т.п.
Ну и вишенка на торте - выезд был в три ночи.
Подошли заранее к ТО, подошли к ресепшн, все всё поняли, записали, пообещали прислать электромобиль за чемоданами.
Повторить, какие слова я говорил, задыхаясь и быстро-быстро таща чемоданы и коробку с фруктами через пол-территории отеля в 3.25, чтобы не опоздать на трасфер до аэропорта, здесь я не смогу по нормам морали... Если вы считаете, что мне надо было ПРОСТО позвонить на ресепшн - вы плохо читали отзыв... см. - **
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?