• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
628 +278 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2024
03.10.24 - 09.10.24
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Украли наушники в номере!

Украли наушники в номере!!! В последний день отдыха придя с пляжа в номер обнаружила пропажу наушников. Кто-то из горничных присвоил мои эирподсы! На ресепшен обещали разобраться, попросили подойти чуть позже. Когда я подошла спустя 1,5 часа на ресепшен уже не было сотрудника по работе с гостями и никто ничего не знал. В полицию не было смысла идти так как через несколько часов у нас уже был трансфер в аэропорт. После прилета уже пыталась связаться по ватсап с сотрудником и был полный игнор.

Сам отель неплохой, но на 5 звезд не тянет. Территория отеля мрачновата, вечером плохо освещена и страшно ходить, мы даже пару раз заблудились.

Еда тоже максимум на 4, один день была несвежая рыба. Мало выбора, одно и тоже каждый день. Десерты невкусные.

Также очень надоедали навязчивые зазывалы в магазины шуб , ювелирки и тд.

Коктейли в баре делают на отвали.

Хотели перед выездом ночью попить чай, ничего не работало, думаю в пятизвездном отеле должна быть такая возможность.

Из плюсов : чистое море и красивые пейзажи.

Было жалко потраченных денег на отдых .

Я была в Турции в разных отелях, но с воровством столкнулась впервые.

Не рекомендую, можно найти варианты получше!

Будьте осторожны и не оставляйте ценных

вещей!!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • чистое море
  • персонал.
Добавлено: 10.01.2026 00:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 241 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Уважаемая Nailia Burganova,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваш отдых был омрачён ситуацией с пропавшими наушниками. Мы понимаем, как неприятны такие инциденты, и хотим подчеркнуть, что безопасность и комфорт наших гостей — наш приоритет.

Все наши сотрудники проходят строгий отбор и обучение, а номера и общие зоны регулярно проверяются для предотвращения подобных случаев. Мы сожалеем, что в момент вашего обращения на ресепшене не удалось оперативно решить вопрос, и примем меры, чтобы в будущем такие ситуации решались максимально быстро и прозрачно.

Мы благодарны вам за конструктивную критику относительно питания, освещения на территории, сервиса баров и работы магазинов. Ваши замечания обязательно будут учтены для улучшения качества обслуживания.

Рады, что вам понравились чистое море и красивые пейзажи — это действительно наши сильные стороны.

Мы надеемся, что ваши будущие поездки будут более комфортными и без неприятных инцидентов, и будем рады приветствовать вас снова, чтобы показать высокий стандарт сервиса, к которому мы стремимся.

С уважением,
Martı Myra Management
Автор отзыва ждала почти 2 года, чтобы написать об этой, якобы - пропаже. Да реальный человек сразу же написал бы про такое. Вердикт - заказное вранье, написанное с очередного "липового" аккаунта, созданного в день написания этого, так называемого - отзыва.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 001) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Nailia Burganova
Россия
Казань
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.01.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 628