Всем доброго вечера! Вот только вчера вернулись с этого как вы все пишите замечательного отеля. Начну сначала, прилетели 31.12.2025 около 18:00, да быстро зарегистрировали и пошли провожать в номер. Это первый шок! Номер 3711, цокольный этаж фото приложила!!! Комментировать наверное даже не стоит!!!! Ребята, те кто пишут что прекрасные номера, вы серьезно????? Вы либо первый раз выехали за границу, либо из деревни Кукуево, уж простите! Второй шок - мужу 01.01.2026 стало плохо, не из за количества выпитого алкоголя, начались почечные колики, кто знает тот знает, кто нет - Гугл в помощь. В 5 утра я бегу на ресепшен и пытаюсь объяснить на 2 языках что мужу плохо ему нужна помощь. Только после того как администратор включил переводчик - разобрался. Пришел врач, 26 лет, установил диагноз и вот тут началось самое интересное - в наличии одна стерильная салфетка была, дальше пользовался моими, руки помыл один раз, ставил капельницу и уколы мужу. Первый раз капельницу поставил, опухла Вена, слава богу после второго раза получилось. И внимание 100 долларов стоило все лечение - это капельница физ раствором, укол ношпы укол обезболивающее диклофинака и дексаметозона. Деньги впереди, в Росси после предоставления всех справок должны возместить, но это не точно. Врач не понимал не по русски не по английски, только с помощью переводчика общались. Когда я спросила что вы поставили моему мужу, ответ врача убил - а зачем вам это знать????? Серьезно???? Ок, стало полегче сходили сами в аптеку и купили необходимое. После этого врач ни разу не подошел не спросил как здоровье у моего мужа!!!!!! Класс!!!! Насчет качества обслуживания - обслуживают классно только иностранцев кто дает большие чаевые. К русским пофигистическое отношение. Как то кушали, очень много осталось еды официант приходит убирать и на своем арабском говорит о том как вы все достали столько много берете и не доедаете - поверьте это можно было понять даже не зная арабского. Это что вообще???? Ты обслуживающий персонал - ты серьезно????? Можешь говорить все что угодно, но не при нас это точно!!!! Анимация-ох, народ не завлекают, шоу вечернее очень слабое все ждут когда это уже закончится, и поверьте это не только мое мнение. Ну и еще совет на будущее - относитесь к туристам нормально, а не отворачивайтесь с обещание что все сделаем, а в итоге ничего!!! Очень много при мне туристы ругались с администратором, даже говорили что отзывы оставят отрицательные. Им все равно от слова совсем!!!!!!!!