Размещение в комплексе отдыха Беларусь мне не понравилось, потому что номера в корпусе 4 не все отремонтированы и об этом информации в описании отеля нет, кроме как поо названию: турист должен сам догадаться, что стандарт на 3-м этаже это не отремонтированный номер и в нем может дверь не закрываться, может не работать фен и т.д. В номерах толком не убирают. Мою просьбу предоставить нормальный фен проигнорировали. Пришлось сушить волосы в СПА -там фен был нормальный, но на НГ же не пойдешь туда, тем более что спа не работал... Все пребывание в отеле было связано с неудобствами и откровенным мучением: любой отель должен соответствовать как минимум нормам безопасности для заселения туристов и проживания. Здесь же не возможно без опасности для жизни даже попасть в отель. Да снегопад шел с 26.12.25 и все отели на курорте Роза Хутор, Газпром Поляна и Красная Поляна обрабатывали пешеходные дорожки специальными реагентами противоскользящими и постоянно убирали снег. Здесь же, такое ощущение- что они вообще ничего не знают, не знают как чистить снег, не знают как бороться с обледенением пешеходных троп и вообще им дела нет до туристов и как они будут приезжать к ним и добираться до их ресепшена..... При том, что отель стоит на горе и они должны быть готовы к тому что опасно с горы скатиться под колеса въезжающей машины. но такое ощущение, что об этом в отеле никто не задумывается как и про то как заселится в их отель, при том, что шлагбаум например стоит посреди горки и любой машине останавливаться посреди горы и показывать документы на размещение очень проблематично. Мой таксист сразу сказал, что они с головой не дружат, опуская шлагбаум в такую погоду. Хорошо, что он устоял, а другие своих клиентов оставляли не въезжая на их территорию и бедные туристы шли сначала в одну гору, потом дойдя до своего корпуса на другую гору карабкались с чемоданами и оборудованием!!! Никому не рекомендую зимой в этот отель!!! И то что на ресепшен висит объявление, расписание трансфера до горнолыжного курорта- это обман чистой воды! Вот когда не будет снега- он может и доедет до отеля! И то если водитель не загуляет и не скажет, что он сломался(такое тоже было!). Я хотела вначале взять лыжи и ботинки у них- ведь в 2 раза дешевле чем у подъемника и слава богу, что услышала разговор других, что он ни разу не подъехал к отелю. Что приходиться с оборудованием сначала спуститься с 2-х горок на территории отеля, потом еще по склону метров 300 примерно до небольшого перекрестка и все при том что ни на территории данного отеля и на этой дороге никто не борется с гололедицей и ты без лыж то с трудом идешь и молишься- только бы не упасть... А в автобусе тебе объявляют, что на обратном пути тебя не довезут даже до этого перекрестка, а оставят внизу на трассе, а это идти вверх примерно 1.5 км. и жестко вверх с большим углом уклона... Потому я брала оборудование у подъемника. И кстати очень пожалела, что послушала эту их Галю, которая дает информацию о работе склонов- ничего она не знает и с умным видом несет околесицу: например мне на чистом глазу уверенно сказала, что цирк 2 на Красной поляне будет работать, а оказалось ровно наоборот-даже не собирались. А вот склоны Альпики в этот день открылись, а та Галя сказала , что не работают. Зачем сказки рассказывать? В этом отеле одни сказочники, начиная от менеджера, который рассказывает, про то что фен рабочий и им можно пользоваться, хотя даже уборщица их посмеялась над этим утверждением...

Ресторан и зона СПА единственные места , где прошла реновация и все соответствует заявленным звездам. В ресторане довольно не плохой выбор на завтрак и даже фрукты есть: гранаты, виноград, мандарины , яблоки, лимоны(в нарезке)... Шампанское на завтрак конечно же не предлагают, но каши, яйца, нарезки всякие есть...

Но в целом у меня не возникло желания вернуться в данный отель ни летом ни зимой ни при каких обстоятельствах... Считаю , что в нем не соблюдаются элементарные нормы безопасности для отдыхающих и не понятно вообще как они работают еще...