• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
524 +205 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2024 - Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Детская концепция без возможности отдыха с тремя детьми

Отдыхали в этом отеле более 15 лет. С мужем,потом с детьми. После рождения третьего ребенка столкнулись с неприятной проблемой. В отеле нет номеров, куда можно заселиться с тремя детьми. Есть двухэтажные номера,но в них можно только 2 вз+2 реб. Считаю это огромным минусом отеля с детской концепцией и провалом работы менеджеров. Сейчас очень много семей с тремя детьми. Нашей семье пришлось отказаться от посещения этого отеля и перебраться в соседний по этой причине. В остальном,прекрасная территория,очень красивая. Качество детской анимации каждый год разное,зависит от нанятых аниматоров.

Питание неплохое,но последние несколько лет беда с фруктами и ягодами( Раньше глаза разбегались,сейчас стандарный набор яблоки,апельсины,груши,сливы. По сезону арбузы и дыни. Есть питание для малышей,но быстро заканчивается,приходится бегать за официантами и просить принести еще. Отель очень большой,но если гостей в отеле много, либо пик сезона,либо проведение конференций, то найти места в ресторане на завтрак-обед-ужин очень проблематично.

Вход в море-галька. Есть пирс. Есть детский клуб. Детский аквапарк и батут в басейне. Дети в восторге. Территория очень большая и зеленая. По ней ездит яркий паровоз,который доставит вас из одной локации в другую.

Итог: отель неплохой,но с тремя детьми заселиться нельзя. Это точно не kids concept, как указано отелем.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая красивая территория
  • нет возможности заселения с тремя детьми
Добавлено: 13.01.2026 09:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 364 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Дарья,

Благодарим Вас за оставленный отзыв и за многолетнюю приверженность нашему отелю. Нам особенно ценно, что на протяжении многих лет Вы выбирали отдых именно у нас.

На территории расположены два отеля с различными категориями номеров и вариантами размещения, что позволяет гостям подобрать наиболее подходящий формат проживания с учётом состава семьи и индивидуальных предпочтений. Размещение осуществляется в соответствии с выбранной и подтверждённой при бронировании категорией номера.

Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и надеемся, что в будущем у нас будет возможность подарить Вам ещё больше положительных впечатлений и полностью оправдать Ваши ожидания.

С уважением,
Добрый день. Спасибо за ответ,но к сожалению, он не регает нашей проблемы. Мы всегда прожиали именно в Starlight. Сейчас такой возмодности Вы непредоставляете. Многие наши знакомые и клиенты с сожалением отказались от Вашего отеля именно по этой причине. Надеюсь,ситуация когда-то изменится и я смогу им сново рекомендовать именно Ваш отель.
Добрый день. Спасибо за Ваш ответ. Мы всегда были гостями Starlight. Уровень и номерной фонда двух стоящих на одной территории отелей отличается. Возможно,когда концепция в отношении больших семей измениться,мы обязательно вернемся. А сейчас,клиенты выбирают отели,где возможно заселиться всей семьей в один номер. Много наших знакомых и клиентов отказались от посещения отеля именно по этой причине.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 720) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.01.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 524