Отвратительный сервис, администратор по имени Ксения абсолютно не подходит на должность администратора, ей противопоказано встречать и оформлять гостей. Она пытается однозначно показать свое превосходство над людьми, "я тут хозяйка по выходным" , а все остальные .... Грубое отношение к гостям города.. Обычная просьба приводит администратора к яростному противодействию гостям, таким как вызов быстрой кнопкой, Росгвардии, а когда приезжает наряд, администратор, начинает выкручиваться и лгать (избили, толкнули, оскорбили и тд и тп). А также требует, чтобы Росгвардия наказала гостей без оснований, Беда владельцам этого отеля с такими администраторами. Оказывается в этом отеле запрещено гостю оформленному и оплатившему свой номер приводить своего родственника в номер. Нет вы не подумайте что, с ночевкой, до 23.00 и даже просто на 10 минут днем.