Отель сразу произвел впечатление стильным, дорогим интерьером, блеском и уютом, но впоследствии разочаровал отсутствием элементарного сервиса и бедными, невкусными завтраками.

Размещались в номере категории стандарт плюс. Из окон открывался прекрасный вид на город, горы, торговый порт и его акваторию. Номер просторный, чистый, интерьер современный, радующий взгляд, кровати воздушные. В номере есть кондиционер, мини-бар с платной продукцией, сейф, полотенцесушитель, утюг и гладильная доска, щетка для одежды, фен, чайник, чашки, чай/растворимый кофе, штопор, 2 бутылочки воды 0,5. Также гостям предоставляются халаты, тапочки, шапочки для душа, зубные наборы, а в больших многоразовых диспенсерах – гель для душа, шампунь и бальзам для волос. Wi-Fi в номере работает хорошо.

За трое суток проживания в номере не убирались ни разу. Даже когда утром перед уходом мы повесили на ручку двери табличку с просьбой об уборке, никто не заходил в номер. Три дня копился мусор, не пополнялись расходники. Особенно странно это воспринимается на фоне богатого интерьера отеля.

На этаже есть кулер.

Еще одним разочарованием стал завтрак. Проходит он в формате шведского стола с 07:30 до 11:00. Примерно к 09:30 многие блюда заканчиваются и более не пополняются. Выглядит это очень бедно и отторгающе: полупустые поддоны, пустой чан от каши, горы грязной посуды на столах, которая убирается слишком медленно, недовольный сотрудник зала – вам тут не рады. Периодически возникает ощущение, что еда несвежая. Не говоря о том, что в подтверждении бронирования отеля у нас указано, что на завтраках будут новогодние угощения. На деле никаких новогодних блюд и угощений не было.

В 07:30 утра на завтраке есть: молочная каша, яйца вареные, жареные, омлет, сосиски, кусочки грудки, наггетсы, пельмешки, овощи на пару, гречка, макароны, блинчики с творогом, сырники, творог и сметана, сухие завтраки и молоко, нарезки помидоры/огурцы/сыр/колбаса, овощной салат, немного печенья и вафель, нарезанные киви и апельсин. Чай, кофе из кофемашины (которая гудит и фырчит как фура), один вид пакетированного сока. День ото дня блюда практически одни и те же.

До набережной от отеля идти 5 минут. В одном квартале от отеля есть Магнит. Вокруг много кафе и ресторанов.