Приехали мы всей семьёй встречать Новый год в SPA-отель и хочу поделиться реальным опытом: что понравилось, а что нет. Пишите вопросы, если появятся.

Заехали мы 23 декабря. Отель уже был полностью готов к Новому году: красивая ёлка, праздничные украшения, атмосфера чувствовалась сразу. Везде чисто, ухоженно, хотя в некоторых корпусах шли ремонтные работы. Нам объяснили, что отель работает круглый год, и зимой они делают ремонт. В целом – принимается. В нашем корпусе и в номере было тихо, ничего не мешало.

Номер был на троих: три отдельные кровати, две из них объединили с общим матрасом, плюс одна дополнительная кровать. Она обычная, чуть меньше основной, не раскладушка, но, как нам сказали, иногда ставят и раскладушки – имейте это в виду.

По питанию: все приёмы пищи были только в главном ресторане. На улице никакие снеки и бары не работали, но это логично – погода была прохладная. Завтраки, обеды и ужины радовали: вкусно, аккуратно, хорошие подачи.

Из развлечений, честно, было скучновато. Гостей немного, периодически заезжали конференц-группы, но они не мешали. Развлекательной программы как таковой мы не заметили, возможно, её просто не было. Вечером – живая музыка в лобби-баре.

Новогодняя ночь прошла торжественно: красиво оформленный зал, украшенные столы, очень вкусная еда. Но лично нам не хватило анимации – ведущего, Деда Мороза, конкурсов, какого-то весёлого интерактива. В итоге была живая музыка и спокойный праздничный ужин.

Из минусов: был заявлен подогреваемый аквапарк, но по факту он не работал. Также были изменения в развлекательной программе. Некритично, но лучше учитывать заранее.

В завершение хочу поблагодарить персонал. Очень доброжелательные и внимательные сотрудники, особенно ребята из Кыргызстана в ресторане и барах – заботливые, вежливые, приятные официанты. Лобби-бар – тоже на уровне. И отдельная благодарность отделу по работе с гостями, особенно Лилии – всегда с улыбкой, всегда на связи и реально помогала решать любые вопросы.