Отдыхали в этом отеле второй раз с 30 декабря по 13 января 2026 года.

Впечатления не однозначные, где-то отель стал за год лучше, где-то хуже.

Заранее написала в отель с просьбой предоставить номер в определенном корпусе, при заселении наша просьба была удовлетворена. Браслет надевают сразу по прибытии и не срезают до выезда из отеля.

В номере все работало, была горячая вода, два теплых одеяла. Уборка ежедневно, но не очень тщательная. Ежедневно в номере ставили две бутылки 1,5 литровые воды, шампуни, гели для душа, лосьоны для тела. Пастельное белье и полотенца поменяли один раз за две недели и то по нашей просьбе.

В последний день уборщик номера пожаловался, что мы ему оставляли мало чаевых и попросил подарить ему колонку JBL которая была у нас с собой. Первый раз такое встречаю, чтобы вот так в наглую просили что-то.

Питание за год в отеле стало лучше. Завтрак стал более разнообразным, было больше выпечки. На обед и ужин всегда была рыба, курица или говядина. Вкусные десерты, фрукты (гуава, апельсины, мандарины, финики, дыня). В лоби и на пляже стояли разные коктейли.

Пляж отдельная песня. В первые дни не хватало полотенец и те, кому они достались берегли их как драгоценность. Потом народ немного разъехался и полотенца перестали быть дефицитом. Потом отдельным квестом было найти сначала лежак, так как половина лежаков сломаны, потом такой же квест, чтобы найти матрас, так как опять же половина матрасов продавлены и порваны.

Анимация – это наша боль на протяжении всего отпуска. Самая худшая команда, которую я когда-либо видела, особенно блондинка Вероника, которая сначала говорит, что она итальянка, потом, что португалка. Абсолютно не умеет общаться с гостями отеля, ведет себя по-хамски. Нигде такого не видела. Один раз даже пришлось жаловаться на нее на ресепшн, потом шеф аниматоров Рима подходила извинятся, видимо для галочки, но хамства от анимационной команды это не убавило. Все анимационные активности, которые были заявлены на пляже в Рождественские и Новогодние праздники просто отсутствовали. Половина людей просто не знали, где проходит вечерняя анимация, так как никто никому не давал информацию. Скучные и не интересные шоу, в конкурсе на мисс отель нужно было кукарекать и изображать как ты сносишь яйцо, это вообще что? Призом является поездка с аниматорами на дискотеку. Для многих это вообще не актуально. Один раз поехали с ними в клуб за 10 долларов, так вот нам не разрешали передвигаться по клубу, хватали за руки, чтобы мы никуда от них не уходили и заставляли танцевать с ними в кружочке как в детском клубе. И это все за наши собственные деньги. Больше мы с ними никуда не ездили. После этого они нас игнорировали и больше к нам до конца нашего отпуска не подходили.

Все впечатление об отеле испортила эта команда. Какая классная команда была в прошлом году, а это только название, а не аниматоры. Поеду я еще раз в этот отель? Вряд ли. Посоветую я его кому-то? Тоже вряд ли. Хоть у отеля и много чего хорошего. Первая линия, хороший пляж, нормальное питание, цена / качество.