• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в ноябре 2024 - Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Такого хамства персонала я еще нигде не видела

Спустя 1,5 года я решила написать...

В целом может в сезон этот отель и хорош, но мы были прям перед закрытием, персонал явно был уже измотан, НО

Номер нам за неделю ни разу не убрали, телевизор не работал и каждый день нам обещали починить, хотя в отеле было человек 100 всего...В итоге на 3 день просто предложили переехать в другой номер и мы сразу согласились, тк ни в одном из них у нас ни разу не убрались. Через 3 дня в номере была песочница...

Но больше всего поразили бармены в лобби. Еси мы пили импортные напитки из магазина, то парочка ходили коршунами вокруг стала со словами "дай, налей и тд", при этом сами обслуживали нас неохотно.

Самый шок у меня был, когда мой сын (отмечали его 18 лет) подошел за напитками, ему ничего не давали и тыкали коробкой для чаевых, а когда он сказал мол наливай просто так бармен уверенно и громко сказал "иди на х...й". Простите, но такого я нигде не встречала. Мне было макисмально неудобно перед сыном, который смотрел в растеренносте большими глазами. Оказавшись первый раз в такой ситуации я максимально растерялась и до сих пор жалею, что свела на нет и не устроила скандал с администрацией.

При этом за эту неделю мф были свидетелями двух драк, одна из которой была с участием тех же барменов. В общем может в сезон там еще и ничего, но под закрытие 100% не рекомендую. Это был отвратительный отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание
  • персонал
Добавлено: 20.01.2026 12:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 377 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (827) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (14)
avtolox Черемшанская
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.01.2013
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отели: 13
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 38
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 10 271