за последние 30 дней
Впервые в Египте. Отдых в октябре компанией 15 человек с подростками
В Египте впервые. Очень переживала, т.к щепетильна в вопросах чистоты, было определенное предубеждение.Привыкли отдыхать в премиальных отелях Турции и ОАЭ. Многого не ждала, но надеялась на чистоту, хороший заход в море и качественное питание. Что сказать… В море влюбилась. В климат в октябре - так же. Чистота на территории- выше всяких похвал. Не зря- сеть турецкая. Алкоголь - на лучшее не рассчитывала. По отзывам поняла, что для Египта - очень даже. В паре баров даже импортный алкоголь в наличии. По питанию - нет морепродуктов вообще. Один раз в неделю крабы. Все. В остальном - качественно и вкусно. Хорошие А ля карт рестораны, за исключением индийского. Пляж чистый и ухоженный, заход в море - прекрасный. Тапочки не нужны.
Поразило отношение на ресепшен. Ни один вопрос не был решен, ни одна просьба не удовлетворена. При просьбе продлить номер ( за деньги), сначала хихикали и говорили - Приходите позже, тянули, тянули, в итоге - с ухмылками на лице, сообщили, что мы слишком поздно пришли и номеров нет. Освободите номер в 12. Выезд поздний. Помыться и переодеться негде. Вернее, нам предложили номер на 4! семьи. Когда я спросила, как они представляют размещение 4 семей чужих людей в одном номере на два часа?- опять ухмылки и смешки. Очень не приятно.
Пр заселении - приехав в 14 часов, номер получили в 23:30! Совершенно не той категории, что был оплачен. Надоело ругаться и скандалить, в итоге взяли то, что было. С такой работой ресепшен сталкиваюсь впервые.Вместо желания помочь - хамство и издевки.
Уборка в номерах - замечательная и в целом персонал ( не считая зоны ресепшен), дружелюбный и идущий на встречу.
В итоге, рассматривая отель на конец мая, не знаю куда и ехать. В целом - в отеле все устроило, но вспоминая мерзкое отношение сотрудников на ресепшен, снова туда ехать не хочется. Ищу альтернативу.
На чаевых не экономили. Для молодели - скучно. Вечером нечем заняться вообще. Отель семейный и ориентирован на семьи с маленькими детьми.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?