Отдыхали в отеле большой семьей, из шести взрослых и одного ребенка трех лет, бронировали два одноместных номера и два двухместных. Выбирали долго, отзывов очень мало, спасибо за те отзывы, что есть. В целом хочу сказать, что отель понравился, но было много нюансов. При выборе отеля очень помогли обзоры на ю***, есть русские.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Летели из Санкт-Петербурга, довольно быстро, 4 часа, Тунисской авиакомпанией, с небольшой задержкой. Прилетели в Тунис рано утром, отель очень близко, буквально пол часа и мы были на месте. По местному времени наверное было часов 4-5 утра. Заселение с двух. Семью с ребенком заселили сразу за вознаграждение, дали номер на втором этаже трехэтажного корпуса, потом дали номер на первом этаже другой паре, больше свободных номеров не было, сказали ждать, подойти часов в 11. У семьи с ребенком в номере были свободные диваны, мы скоротали время там, после бессонной ночи очень устали. Сначала нас хотели сразу рано утром поселить в один номер с двумя проходными комнатами, мы посмотрели номер и отказались, решили подождать, пока не освободятся два одноместных. Часов около 12 нам дали одноместные номера в бунгало. На ресепшен немного говорят по-русски, при раннем заселении помогло, что сын хорошо владеет английским, потому что портье не говорил по-русски. Иногда пользовались пр решении проблем переводчиком в телефоне. Браслетов в отеле нет, поэтому при позднем вылете без проблем пользуетесь всем в отеле.

НОМЕР

Сразу скажу, что если есть возможность заселится в бунгало - заселяйтесь. номера хорошие, мебель нормальная, интерьер в этническом стиле, со своим входом, соседей не слышно, очень уютно, мне попался домик 047. Территория отеля огромная, красивая, в первый день мы спрашивали дорогу у других отдыхающих. Дискотека обычно была у водяных горок, звуки долетали, не так критично, по ушам не било, и строго до 23.00. Если хотите не слышать совсем, спрашивайте бунгало подальше, это 200-е,300-е номера,по схеме видно. Сантехника работала исправно, вода была и холодная и горячая, проблем не было. Возле кровати нет розеток, берите удлинитель, метра 3 хватит, самый простой. Хорошо, что прочитала это в отзывах, он реально пригодился. Фумигатор не пригодился, комаров не было. Холодильник есть, но очень слабый. Чайника у меня не было в номере, в других не знаю. В моем номере вай фай работал отлично, бесплатный, даже смотрела фильмы. Семья с ребенком жила в трехэтажном корпусе, звукоизоляция никакая, когда ребенок спал днем, сверху начиналась уборка, двигали кровать, грохот ужасный, все слышно. Моя мама жила в трехэтажном корпусе на первом этаже в номере с выходом в бассейн, у нее интернет был первый день, потом пропал в номере вообще, каждый день ходили на ресепшен с просьбой устранить причину - бесполезно, ничего не сделали. Кровати очень широкие, матрасы удобные, жесткие в меру, спать очень комфортно. Белье не новое, но чистое, меняли очень часто. Полотенца меняли ежедневно. Сейф в номере есть, бесплатный.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Вот сервис очень хромает. Особенно это касается ресторана. Огромные очереди за едой, приходить лучше к самому началу, чтоб занять столик, особенно если вас много. Проблема найти салфетки, они выдаются поштучно сразу на стол, если нет вилки или ножа - найти тоже квест. Была неприятная ситуация: мама оставила в ресторане на спинке стула кардиган, вспомнила на следующий день, пошли к менеджеру, пошли на ресепшен, никто ничего не знает. Осадок остался. У меня в номере ничего не пропадало. Территорию убирают хорошо, персонал очень приветливый, здоровается на разных языках, отвечаешь тоже на разных, уборка номера нормальная, полы мыли. Берите с собой шампунь и т.д. Флакончики не пополняют, закончились и все, говорили пополнить - ноль эмоций. Обмен денег на местную валюту на ресепшен, курс везде одинаковый.

ПИТАНИЕ

В целом питание хорошее, все вкусно, мясо, рыба, но много косяков с сервисом. Ребенка накормить можно, но приходится долго выбирать, т.к детского меню нет. Фруктов много, десертов огромное количество, кофе лучше брать в лобби баре, в ресторане аппараты есть, но кофе не очень. Вино пробовали белое и розовое, вполне ничего, остальное не пили. Ходили в рыбный ресторан а ля карт, понравилось, все было вкусно. Там три ресторана а ля карт - средиземноморский, тунисский и рыбный.

АНИМАЦИЯ

Не могу сказать, не ходили, но шоу были регулярно.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Море шикарно, медуз не было, иногда штормило и наносило водоросли, быстро все убирали. Лежаков хватало, занимать в шесть утра было не нужно, всегда находили. Вход море мелкий плавный, для детей вообще рай, песочек мелкий. Вода была градусов 25. Воздух примерно 25-30. Пару дней был сильный ветер и очень большие волны. Пляжные полотенца за депозит,не теряйте квитанцию, которую вам дадут на ресепшен, иначе не вернете депозит при выезде.

БАССЕЙНЫ

Их очень много, на любой вкус, два детских мелких. Есть крытый бассейн, вроде с подогревом, но там постоянно подростки тусили, поэтому не ходили туда.

СПА

Вот точно могу сказать - не тратьте деньги и время. Просто ни о чем. Массаж с Турцией не сравнится, хаммам вообще странный: начала посидите в парной сауне, потом специальной рукавицей сделают отшелушивание, и все , тоже ни в какое сравнение.

На экскурсии не ездили, были в Тунисе в 2005 году, ездили на двухдневную экскурсию в Сахару, было здорово. До сих пор эта экскурсия у них есть, советую, классно! До города можно доехать на такси, или до Сусса или до Монастира, на ресепшен подскажут, можно записаться у гида на бесплатный автобус. В отеле русских мало, в основном европейцы.