Летали туром от Библио Глобуса двумя семьями. Должны были изначально прилететь рано утром, но нам перенесли рейс, поэтому прилетели вечером. У нас были завтраки и ужины, но почему-то ужина нам было не положено (это странно, по-моему, может, просто администратор что-то напутала?). На ресепшене нас встретила администратор Мадина - русскоговорящая девушка из Таджикистана - очень милая и приветливая. Ресепшен в отеле немного необычный: вместо стойки отдельно стоящие столики с администраторами, перед которыми стоят удобные кресла, в которых вас приглашают отдохнуть, пока оформляют. Нам дали два соседних номера на 12 этаже с видом на лагуну - за что Мадине огромное спасибо, так как вид из номера просто шикарный. Доплаты не просили, хотя у нас были забронированы номера с видом на город. Номера небольшие, для двоих - нормально, для троих - тесновато. В номере есть все, как обычно: мебель, может, и не новая, но замены не требует, сантехника нормальная - все работает, достаточно всяких шкафчиков и полочек для размещения вещей - даже более, чем достаточно, есть гладильная доска и утюг . Правда утюг у нас не работал почему-то, но я не стала никуда обращаться, так как у меня был свой (знала бы, что он в номере есть - не взяла бы). Единственное - ковролин, конечно, старый, в пятнах, его бы вообще убрать. Еще один очень серьезный лично для меня недостаток в номере - это отсутствие открывающихся окон. Все время очень хотелось открыть окно - на такой высоте насекомые не страшны, погода у нас была не сильно жаркая, кондиционер был не нужен, но приходилось его включать, так как другой вентиляции просто нет. Еще странность с полотенцами: по одному большому на человека. одно на пол и одно на всех не понятно, для чего - то ли для лица (но тогда почему оно висит под раковиной?), то ли для рук (но чем тогда вытирать лицо - банным?), и вообще, что за проблема дать каждому по маленькому полотенцу, как везде? В ванной - шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела, халатов, в номере нет, тапочки были на двоих, так же, как и бокалы для чая. Уборка производится ежедневно (но мы не всегда пускали уборщиков), менялись полотенца, все пополнялось в достаточном количестве. Если иногда уборщики что-то на автомате забывали, их всегда можно было найти на этаже, даже после ужина, и тогда они давали все даже в большем количестве, чем положено. Нам. например, постоянно давали больше воды - по 5 и даже 7 бутылок на троих. Основной ресторан на 1-м этаже, выбор блюд небольшой, но все вкусно. Я надеялась брать обеды вместо ужинов, но обеды были по меню (не шведский стол), возможно, народу в отеле было мало и желающих заказать обед вместо ужина, кроме меня, не было. Бассейны на втором этаже - там холл. в котором мальчик выдает полотенца (отдельные для пляжа и для бассейна), и из этого холла два выхода в разные стороны. С одной стороны бассейн все время на солнце, с другой в тени - это особенно хорошо, когда будет совсем жарко. Но у нас было не сильно жарко, бассейны не подогреваемые (это странно для пятерки - у более скромных отелей бассейны подогреваются), в том, что на солнце, вода была прохладная, но купаться можно, а в том, что в тени - ледяная. Но это как раз подходит любителям экстрима после сауны. Сауны две - раздельные для мужчин и женщин, работают весь день, а вот тренажерный зал один, и он работает попеременно то для мужчин, то для женщин ( и у мужчин. на мой взгляд, время более удобное). Пляж - муниципальный - Аль Хан - один из моих любимейших пляжей: огромный, чистый, с белым песком, хорошим заходом в море и чистейшей водой. На него возит шаттл (старенький, раздолбанный автобус, жутко пахнущий то ли соляркой, то ли машинным маслом). У нас этот автобус три дня был сломан, и тогда водитель возил нас на простой легковушке, благо желающих поехать на пляж было немного, и он управлялся за два рейса. В принципе до пляжа можно дойти и пешком - 25 мин (2 км), но по жаре не очень хочется. Время вывоза на пляж, на мой взгляд, неудобное - с 10 до 13 часов. Не знаю - это всегда так или только зимой, но это поздно даже зимой, так как в час дня на пляже находиться уже точно не стоит. Все другие отели возят на пляж с 9 до 12. Также 2 раза в неделю есть трансфер в ТЦ Сахара - это довольно большой торговый центр, там можно много что купить, а еще можно выйти из него через другой выход и оказаться в Дубае. Там есть дырка в заборе, а за ней дорожка, выложенная коврами через пустыню - фантастический вид, хоть ковры и старые и засыпанные песком, но это ковры, брошенные прямо на песок. Оттуда можно на такси или пешком (35мин - 3 км) добраться до метро и ехать уже куда вздумается. Карты на метро покупаются на станциях в автоматах, можно за наличку.

Расположение у отеля, я считаю, наилучшее - близко центр с парками, магазинами, фонтанами и в то же время пляж в пешей доступности. У отелей на первой линии вокруг пустота и уныние, а здесь самая красивая часть Шарджи.

Еще хочу добавить про Олесю, про которую все пишут в комментариях. Это ангел-хранитель всех русскоязычных туристов данного отеля, потому что кроме продажи экскурсий по достойным ценам она помогает, чем может всем, у кого возникли какие-либо проблемы. Она сейчас не сидит в отеле постоянно, но там записан ее номер телефона, по которому к ней можно обращаться по самым разным вопросам. Спасибо ей большое за хорошо организованные экскурсии и за всех, кому она помогла. Нам. например, перед отъездом не оставили на ресепшене информации об отлете и трансфере в аэропорт, при этом у нас даже не было никаких контактов отельного гида (может потому, что мы не стали брать у него экскурсии?), и если бы не Олеся, даже не знаю, как бы мы эту информацию искали.

Да и весь персонал отеля прекрасный, не понимаю. почему их ругают в комментах. Лично у меня к ним нет никаких претензий. Есть только вопросы к руководству по поводу полотенец или трансфера на пляж. И самый большой недостаток - не открывающиеся окна. Мы, конечно. хорошо отдохнули. но вообще отель на пятерку не тянет, тем более, в Эмиратах, наверно можно найти и получше.