• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
51 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в декабре 2025 - Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужасный отель

Ужасные отель и обслуживание.

Этот отель не 5*, максимум 3+ в натяжку, отдыхаю на Кубе не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить. В отеле ужасно грязно, начиная от ресепшен и заканчивая номерами, обработку от комаров вообще не делают, поэтому готовьтесь к тому, что вас будут грызть насекомые 24/7 В отеле нет нормальной инфраструктуры, а именно магазинов, в которых можно купить все необходимое, та маленькая каморка, которая есть- жалкое подобие магазина. На обоих пляжах отеля нет ни туалета, ни душа, нужно бежать либо к бассейну или в бар, расстояние приличное. На одном из пляжей острые камни, поэтому лучше с собой брать соответствующую обувь. Теперь о номере, к мебели старой вопросов нет, но вот к горчичным очень большие претензии, за две недели полотенца, постельное белье не меняли, с боем приходилось добывать туалетную бумагу и воду (так как в барах ее тоже особо не дают в бутылках), мыльные принадлежности за 12 дней отдыха положили только при заезде (один шампунь и гель для душа) мусор выносили и уборку делали очень редко, постоянно приходилось ходить по несколько раз и просить, оставляли чаевые и другие подарки, ходили на ресепшен, бесполезно.

Главный ресторан, к еде вопросов не было, всего было в достатке, кроме фруктов и напитков. А вот к официантам большие претензии, подходить вообще не хотят и делают вид, что тебя не существует, местный алкоголь бесплатно и в наличии, смешно! Максимум на что стоит расчитывать, так это на один бокал, больше не дают, говоря что все закончилось. Кофе, отвратительный, такие помои я никогда не пила. У персонала баров и особенно ресторанов, номеров хамское и отвратительное отношение к гостям, поэтому будьте готовы, что обслуживание нормальное вы не получите, даже если будете давать чаевые, чаевые персоналу просто не нужны. Вывод: отель не рекомендую, если только вы не хотите себе полностью испортить отдых и впечатление от Кубы!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.5 Номера
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
1.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
1.7 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • их нет
  • отвратительный персонал и обслуживание
  • нет магазинов с товарами первой необходимости
Добавлено: 22.01.2026 13:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 903 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (47) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина Данилова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.01.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 51