• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
529 +36 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2026 - Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель рекомендую, но

Отель хороший. Нам отдых очень понравился. Не 5* конечно, но неплохо, весело, сытно, вода в бассейне очень тёплая что немаловажно в зимний период. Номер тоже хороший достался.

Претензии:

- к даме на раздаче бургеров с картошкой в 16.00. Не знаю чем мы ей с ребёнком не угодили, но давала только холодную еду(и картошку и котлету и бургер) Вместо салата крупно нарезанный лук - иностранцам и арабам хороший салат и тёплую, свежую еду. Внимательно следила за её действиями. Когда мужчины на раздаче бывали - все норм.

- Нашу русскую даму на ресепшине ещё поискать нужно. То на одном конце отеля с одним арабом флиртует то на другом конце с другим арабом. На месте её почти никогда не бывает. На вопросы неохотно отвечает. Толку от её помощи ноль.

- и вишетка на торте круглый бар в бассейне. Обратите внимание пожалуйста ув соотечественники дурят нас . Прям внимательно что и в каких стаканах наливают иностранцам и нам русским. Нам какую-то непонятную жижу без пузырьков из под прилавка а иностранцам демонстративно из бутылок и при них открывают . Нам в грязных бу пластиковых стаканах - им в новые или хороших пластмасовых на стеклянные похожи. Несколько раз заметила и на мою просьбу налить нам тоже пиво из бутылок, не из под прилавка, в новых одноразовых стаканах губастый, кучерявый бармен начал орать на своём языке, после ещё один подошёл и вдвоем уже орали на всю нашу компанию . Кучерявый запомнил нас и на нашего ребёнка уже орал, без причины, каждый раз когда подходил к бару. Гнать поганной метлой таких барменов! Только они испортили нам отдых!

Очень вас прошу обратите внимания на этих барменов. Жалуйтесь главному менеджеру. Главный менеджер очень хорошо знает русский, очень любезный спокойный и внимательный пообещал разобраться в ситуации.

В остальном все супер как и весь остальной персонал. Отель однозначно рекомендую

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • цена
  • расположение
  • территория
  • питание
  • персонал
Добавлено: 22.01.2026 15:38
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 844 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Добры день,спасибо за отзыв,был второй раз в этом отеле.Прочитав перед поездкой ваш отзыв,ждал встречи с ,,кучерявым,, барменом в круглом баре в бассейне ( в первую мою поездку ,бармен был другой)
Увидел его сразу)))
И в первый же день у нас с ним случилось обоюдное непонимание друг друга))))
Подписываюсь под каждым вашим словом!!!
Очень неприятный и недружелюбный тип!!!!
Уважаемые гости,

Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что рекомендуете наш отель. Нам очень приятно, что в целом отдых вам понравился, вы оценили тёплый бассейн и номер.

В то же время приносим искренние извинения за описанные ситуации на раздаче закусок, на ресепшене и в баре у бассейна. Подобное обслуживание и поведение сотрудников недопустимы и не соответствуют нашим стандартам. Информация уже передана руководству для проверки и принятия необходимых мер.

Спасибо, что сообщили о ситуации менеджеру во время вашего пребывания. Мы ценим вашу обратную связь и надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле.

С уважением,
Жасмин
Guest Relations
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (691) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марга
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.03.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 533