Уважаемый Алексей,

Благодарим вас за то, что вы выбрали Jaz Aquamarine для проведения отпуска. Я и моя команда также хотели бы поблагодарить вас за ценные отзывы.

Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании у нас. Мы рады, что Вам понравились процесс регистрации, уборка номеров и общий уровень обслуживания.

Нам искренне жаль, что некоторые аспекты вашего кулинарного опыта не оправдали ваших ожиданий. Предпочтения гостей в отношении приготовления блюд могут различаться, и наша команда всегда готова скорректировать степень прожарки рыбы и морепродуктов, предложить альтернативные способы приготовления или предложить более легкие варианты без излишнего количества масла. В таких ситуациях наши повара с удовольствием учтут индивидуальные пожелания, чтобы вы могли насладиться именно тем вкусом, который предпочитаете.

Мы также ценим Ваши отзывы о знании иностранных языков нашим персоналом. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно при общении с нами, и наша команда стремится обеспечить четкое и внимательное общение.

Мы хотели бы сообщить вам, что море в нашем регионе по своей природе очень мелкое, что является особенностью местного ландшафта и не поддается изменению. Мы четко указываем эту информацию на всех соответствующих веб-сайтах, чтобы гости могли составить правильное представление о том, чего ожидать. Недавно мы получили разрешение на строительство причала, чтобы облегчить доступ к более глубоким водам и улучшить условия для купания и сноркелинга. А пока мы рады предложить вам доступ к небольшому прибрежному рифу, расположенному неподалеку, который предоставляет прекрасную возможность для сноркелинга и наблюдения за морской флорой и фауной.

Наконец, просим также принять к сведению, что теннисные корты расположены за пределами территории отеля, и до них можно добраться с помощью специального клубного трансфера.

Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас и обеспечить Вам по-настоящему комфортное пребывание.

С уважением
Мохамед Вафа
Региональный менеджер в Хургаде