• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
381 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала В одиночку в январе 2026
19.01.26 - 28.01.26
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
19 - 28 января

Когда-то был 4*

На данный момент ещё нахожусь в отеле, пишу не по памяти.

1. Отель удобно расположен от аэропорта трансфер 30 минут. Старый город через дорогу.

2. Ресепшн. Прекрасно говорят по русски. Заезд был рано утром, заселили сразу после завтрака. Письмо Топ хотел - предложили повысить класс номера "со скидкой за 90$",отказалась, на следующий день в номере была тарелка с фруктами. Хваленых в ответах на вопросы гестрелейшн не было ни одного дня. Запись в а-ля карт вели сотрудники ресепшн, все вюпроблемы они же и решали.

3. Зона основного ресторана. Столики внутри, барные стойки, столики на улице. Питание разнообразно, но каждый день одно и то же. Завтраки сытные, 3 вида каши, йогурты, яичницы и омлеты, нарезки, овощи и тд и тп... Не умеют печь блинчики, но вкусная утренняя сладкая выпечка. Ужин так-же не плох, на некоторые блюда ограничения по количеству (креветки и крабы, гриль нарезка). Круглосуточный бар здесь же как и сцена вечерней анимации. Есть бассейн без подогрева, вокруг анатомические лежаки и гамаки/качели. Так-же в этой зоне можно взять мороженое или сладкий перекус (работают по расписанию). Везде скульптуры и букеты цветов.

4. На территории есть музей автораритета, корт, спа центр, фитнес.

5. Ресторан на пляже. Обед. Очень ограниченный ассортимент, хотя балуют морепродуктами практически ежедневно, но очереди, тк быстро заканчивается блюдо, дефицит столовых приборов, всегда сгоревшей гриль, курица больше похожа на угли. Вечером здесь а-ля карт средиземноморской кухни. Рядом ресторан вечернего а-ля карт национальной еды. Рекомендую оба, приветственный бокал шампанского, неплохое меню и выбор блюд. Утром "завтрак на рассвете", на мой взгляд так себе, рассвет не встретите, мешает скала увидеть солнце).

6. Бар на пляже. Хороший кофе в барах, но абсолютно отсутствуют пакетированные соки, кроме местного алкоголя только бодяга химическая разных цветов, нет ни колы, ни фанты, ни спрайта бутылочных. Особая беда Стаканы. Если повезёт, достанется пластик, его хранить как зеницу ока, каждый раз приносить для повтора, если не успели, только бумажные минзурчики, пива в них на глоток, остальное пена. Кстати, в руки только 2 стаканчика в барах. Ещё бармены навязчиво предлагают купить кофе и алкоголь у них (левачат на карман).

7. Пляж. Вход в воду и море прекрасны, хотя рифов нет, только 2 мини островка, посмотреть рыбок так-же можно с понтона или сходить на дикий пляж. А вот состояние самого пляжа ужасает, хоть и стараются убирать и отмывать. Огромное количество ворон, которые таскают еду и вещи, гадят на всё и вся,разбрасывая мусор из мусорок. Лежаки двух видов: целиковый пластик с матрасом и без матраса с сеткой. Оба ушатаны в конец, люди на сетку кладут матрасы, но лучше не становится. Столики гнилые, стулья обосраны птицами (именно это слово, всё на столько въелось, что не отмыть), пепельницы битые. Среди этого "великолепие" в перерывах между заплывами можно перекусить пастой, фри и бургерами. И "вишенка на торте" - на пляже нет туалетов! Поэтому, с каждым заездом море солонее.

8. Номер. Отдельная песТня. У меня самый простой 159 второй этаж, повезло, что я в нем одна, двум было бы тесно, на балконе стульчик упирается в столик, места больше нет. Вид на городской пляж. Но лучше так, чем жить в бунгало, где окно это вход и постоянно ходят люди перед ним. Сантехника отжила свой век. Унитаз качается, душевая кабина как решето, вся вода на полу, раковина не спускается воду. Постельное застирано до катышек, пододеяльник меньше одеяла, подушка теряется в наволочке 50*70. В номере есть кондиционер, но работает так, что слышно на улице, не включаю, из-за этого проблема с комарами, окно открыто, их полчища, а к раптору у них иммунитет.

9. Итого. Версаль входной группы разбивается о трущобы номеров и нищету баров. Как бы не старался персонал, а они действительно МОЛОДЦЫ, отель не тянет на 4ку и не стоит денег за тур.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • море
  • номера
  • бары
Добавлено: 24.01.2026 21:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 877 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемая Вера,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проведенное с нами время и оставленный отзыв.
Очень жаль, что вы не ознакомились с описанием номеров и отеля перед бронированием иначе вы бы знали, что:
1. В отеле есть не только русскоязычная гестрелейшен, но и менеджер по контролю качества.
2. Повышение категории номера является платной услугой и предоставляется только при наличии свободных номеров в отсутствии 100% загрузки отеля.
В качестве комплимента бесплатное повышение категории номера до следующей категории предоставляется только при наличии свободных номеров в отсутствии 100% загрузки отеля.
3. В отеле два бассейна и один из них с подогревом в зимний период ( ближе к пляжу).
4. Рассвет это время суток, а не вид на поднимающееся солнце.
5. Пакетированные соки не входят в систему " все включено" , так же как и импортный алкоголь, о чем написано в системе " все включено" которую вы получили при заселении. Так же там указано, что пиво, вино, крепкий алкоголь и кофе можно купить в бутылках и банках ( если вам не хватает стакана).
6. Пляж отеля Seti Sharm не имеет коралловых рифов!!! И славится пологим песчаным входом в море.
7. Номера в отеле разные от стандартов до привеледж, вы могли выбрать номер в соответствии с вашими потребностями и видом из окна.

Желаем вам новых удивительных путешествий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Ваши слова только подтверждают, что отель условно 4*. Номер стандарт не должен подразумевать текущую сантехнику, грохочущие кондиционер и холодильник, отбитую плитку и вспученную штукатурку. Пляж не царство ворон, есть же эффективные средства отпугивания. А отсутствие общественных туалетов вообще нонсенс,особенно в близи бассейнов, не говоря, уж, о пляже. Что касается службы качества и гестрелейшн, Вы сами в ответах призываете обращаться к ним, только одна из них в декрете, а другая в отпуске)
Да, и поэтому напитки надо наливать в бумажные стаканы?!!!!
Вы меня, конечно простите. Но вообще-то на пляже есть два туалета.
Многоуважемая VERA TopHotels
туалеты находятся в корпусах 1 и 8 всего в 100 метрах от пляжа по прямой без лестниц.
По требованиям Департамента по защите окружающей среды Республики Египет, все туалеты должны быть отнесены на 200 метров от кромки воды.
Одна женская кобинка на весь пляж и бассейн?! При условии 2х туалетов - две... На количество отдыхающих это мизер.
Простите, не знаю как к Вам обращаться, за время пребывания ни дня не видела Вас на рабочем месте, но - Были указаны недочёты и проблемы, Вы вместо того, что бы согласиться по всем правилам работы с клиентами продолжаете спор. После моего отзыва мне лично были принесены извинения, в отеле появилась нормальная посуда, руководство признало проблему и приняли меры для исправления ситуации. Вы видимо не в курсе. Может Вам стоит сменить сферу деятельности?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 838) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Vera
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Сейчас на проекте
Регистрация: 14.09.2015
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 10
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 15
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 15 750