• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
681 +200 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в январе 2026
16.01.26 - 25.01.26
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Зимний отдых в Шарм-эль-Шейхе

В конце января мы компанией в 7 человек отдыхали в отеле SEA BEACH (Edge by Rotana).Сразу напишу, нам все понравилось, и номера, и питание, и бары и в море накупались. Подогреваемые бассейны и аквапарк были очень теплые, плавать было в удовольствие. Аниматоры -классные ребята, мы участвовали в их мероприятиях, также наигрались в волейбол, в то же время они не слишком навязчивые как зачастую бывает. Единственной каплей дегтя было наше заселение. Приехали в отель в час дня и нас сразу отправили на обед, потом к в 14 ч мы подошли заселяться. Странный сотрудник ресепшена ( к сожалению имя его не запомнила, он был в очках и кудрявые волосы были зачесаны назад в хвостик) отказался разговаривать о заселении с женщинами ( а нам нужно было три номера и мы попросили недалеко друг от друга) и потребовал подойти мужчин , там он стал предлагать разные комбинации за 50 долларов. Мы сходили посмотрели , в нескольких номерах пахло свежей краской, запах был очень сильный и жить там было нельзя. Когда вернулись на ресепшн, сказали , что не хотим дышать краской на отпуске и пусть даст просто любые номера бесплатно. Он начал опять выкруживать, что пусть решают мужчины. Пришлось пригрозить ему, что мы будем разговаривать с его начальником и хватит вымогать с нас деньги. Тогда он бросил нам другие карточки, мы их взяли и пошли заселяться. Расстались с ним не друзьями. Видимо он испугался наших жалоб и дал нам рядом три отличных новых номера. При выселении из отеля , как нарочно была опять его смена, он дал нам на заполнение анкеты и потом спрашивал , что мы там писали , видимо боялся , что мы на него нажалуемся. Так же на территории отеля идет много ремонтных работ, обновляется территория и номера. В номерах со свежим ремонтом все висит криво и телевизор, и зеркало, и пульт от кондея. Я не увидела ничего, чтобы висело прямо. Новая плитка тоже вся заляпана штукатуркой и клеем, уже не отмывается, те ремонт делается на одно плохое слово и это грусто тк очевидно, что хозяева отеля стараются его обновить, но не успевают проверить все. Поеду ли я еще в это отель, однозначно -да (при адекватной цене).Хочется пожелать отелю процветания!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 29.01.2026 16:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 155 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна!
Теплые приветствия от Sea Beach edge by Rotana!
Мы рады поблагодарить вас за отзыв о вашем последнем пребывании в Sea Beach edge by Rotana.
Мы ценим ваш отзыв, и ваши замечания относительно услуг отеля очень важны для нас, поскольку мы стремимся улучшить качество обслуживания и устранить слабые места, так как руководство отеля всегда делает все возможное, чтобы оценить работу отеля для удовлетворенности гостей и поддерживать стандарты на уровне, соответствующем ожиданиям гостей. Нам жаль, что ваше пребывание в нашем отеле не оправдало ваших ожиданий, и мы надеемся, что положительный отзыв вас порадовал. В случае возникновения каких-либо проблем с обслуживанием, немедленно свяжитесь с руководством, это поможет решить проблему и сделать ваш отдых более приятным. Команда управления отеля и представитель компании всегда готовы помочь вам в любое время, чтобы решить проблемы, которые могут возникнуть у гостей во время их пребывания, поскольку взаимное уважение и оперативное решение потребностей гостей являются нашим приоритетом.
Вы всегда будете нашим ценным гостем. Если вы дадите нам шанс снова приветствовать вас в нашем отеле, мы сделаем все возможное.
С уважением,
Ахмед Абделлатиф
Генеральный менеджер
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 793) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Татьяна Багнич
Россия
Владимир
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.01.2025
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 175