• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1207 +577 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2025 - Воздержалась
3.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Так себе…

Первое, что хочу отметить, Анна с гест релейшэнс - делает для отеля всё возможное и невозможное! Респект ей и без неё это был бы отвратительный отдых.

Итак, отправила письмо с топотеля Анне и подписалась на ТГ канал отеля, а это вам потом даёт: золотой браслет на руку, тапочки одноразовые (раньше их давали всем посетителям отеля, а теперь только привилегированным), халаты (их тоже давали всем посетителям), фрукты и бутылочка вина, посещение а-ля карт 1 раз бесплатно, а еще гели, шампуни и другие банные принадлежности. Всё! На этом ваши привилегии золотого браслета заканчиваются.

Территория: сначала кажется , что она очень большая, но потом понимаешь, что это не так. Всё очень грамотно расположено, но если хочется погулять , то погулять негде. Всё очень рядом, но при этом из-за нереального количества зелени и цветов есть ощущение, что всё в отдаленности друг от друга. Очень зелено , много деревьев, пальм, очень много высажено цветов. Территория зелёная, красивая, ухоженная.

Номера: нас поселили на 6 этаж в самый край. С балкона открывался прекрасный вид на горы и сосны, а если выйти на балкон, то сбоку был хороший вид на море! Номер большой, современный ремонт. Для ребёнка 3 лет поставили односпальную кровать, для малышки 2 лет кроватку-манеж плюс 2х спальная кровать. Кровати мы сдвинули, так как тумбочки не закреплены к стене и спали втроем, для нас было ос удобно и безопасно. В ванной все необходимые принадлежности: гель, шампунь, ватные палочки, щетки, мочалки, но мы всегда возим всё своё и лично мне не нравился запах, поэтому использовали только свои средства. Балкон нормальный, с двумя стульями и столом с сушилкой для одежды.

Проблем в подъемом и опусканием вниз на лифте не было. Редко, когда пересекались с кем-то и приходилось ждать лифт несмотря на Полную загруженность отеля.

Основной ресторан:

Мест на ужине не хватает, питание плохое. Выпечка не всегда свежая , пару раз видели как сами сотрудники ходят руками трогают булочки, тыкая в них, выбирая себе по мягче. Клубнику подавали плям в пластиковых ящиках , в которых покупают на рынке. Для меня это край неуважения, я не скот чтоб из таких ящиков есть. Выбор на завтрак , обед , ужин очень скудный. Если у Вас больные желудки , то вообще беда. Очень много специй! Шашлык (курица или индейка) - пережаренный, буквально угольки, котлетки - с кучей специй. Печень давали , но она перченная, острая. Рыбы нет здесь. Ни сибаса, ни Дорадо, вместо них жарят какую-то странную жутко костлявую рыбу. Пельмени были пару раз, назывались «по-русски», но было опять же столько специй, что туши свет. Макароны на ужин снова в карри или в другой специи. Колбаса , сосиски - местного производства , а они очень отличаются от наших и есть такое не хочется совсем. Очень много было грязной, плохо помытой посуды. Нет влажных салфеток, а это на минутку детский отель и в начале июня тут гуляла какая-то кишечка. Плохо убирают со столов, а на улице и вовсе столы не дезинфицируют. Мы , наши знакомые, а также несколько блеющих детей и обкакивающихся прям в лифте встречали и видели своими глазами.

Бассейны:

Их несколько , детский на территории мини клуба и основной где горки. Не купались ни в одном. Из большого бассейна, после обеда,

Уже шел запашек. Это и понятно. Ведь сколько я ходила в туалет ни разу не встречала там никого. Все ходят видимо в басик.

Пляж:

Лежаков много, но после 09:00 сложно найти место на двоих , а на 4х и подавно. Да и как везде здесь уже в 7 утра половина занята полотенцами и ноль купающихся 😆.

На пляже есть бар , есть площадка для детей.

До Белека идти минут 10-15.

Ещё вечером , на ужин , от мангалов стоит жуткий запах возле корпуса и сидеть кушать на улице просто невозможно.

По территории гуляют черепашки, кошечки. Есть мини зоопарк с кроликами и утятами.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • зелень
  • питание
  • кишечка
Добавлено: 31.01.2026 22:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 818 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, действительно ли вся еда перченая,со специями?
Здравствуйте! Не вся конечно, можно найти что-то без специй.
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе в Belconti Resort Hotel.

Прежде всего, нам очень приятно читать ваши тёплые слова в адрес отдела Guest Relations — для нашей команды это действительно важная мотивация. Также рады, что вы остались довольны номером, видом, удобством размещения и нашей зелёной территорией. Мы действительно уделяем большое внимание саду и атмосфере уюта, поэтому особенно приятно, что вы это отметили.

В то же время нам искренне жаль, что часть отдыха не оправдала ваших ожиданий.
Ваши замечания по поводу поведения персонала в ресторане и санитарных моментов мы воспринимаем очень серьёзно. Информация будет обязательно передана руководству соответствующих подразделений для рассмотрения и контроля.

Также нам жаль, что питание не пришлось вам по вкусу. Несмотря на то, что многие гости, наоборот, высоко оценивают разнообразие и качество кухни, для нас крайне важно каждое мнение, поскольку именно отзывы помогают нам совершенствовать сервис и меню.

Комментарии относительно гигиены, чистоты посуды и обслуживания столов также будут переданы ответственным менеджерам и дополнительно проверены.

Что касается бассейнов, ранее мы не получали подобных отзывов. В отеле действует строгий регламент санитарной обработки и ежедневного контроля качества воды.
Сожалеем и о ситуации с шезлонгами на пляже. Хотели бы отметить, что в подобных случаях наши сотрудники всегда готовы помочь гостям и при необходимости установить дополнительные лежаки там, где удобно гостям — достаточно обратиться к персоналу на пляже.
Все ваши комментарии уже зафиксированы и будут переданы руководству отеля для анализа. Благодарим вас за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.

Надеемся, у нас ещё будет возможность приветствовать вас вновь и изменить ваше впечатление в лучшую сторону.
С уважением
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 203) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Елена К
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.06.2014
  • Страны, города: 11 / 15
  • Отели: 13
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 41
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 14 395