Отель оставил двоякое впечатление. К территории претензий нет, очень чисто и ухоженно, завтраки нормальные, но однообразие за 14 дней надоело. Море грязное, к обеду начинает к берегу прибивать пластиковые пакеты, видимо это последствия после тайфуна в ноябре 2025 года. Вдоль берега ходит один сотрудник с тележкой и граблями, который чистит береговую линию от выброшенного мусора. Несколько раз сами вылавливали пакеты из моря и выкидывали их на берег. Возмутил тот факт, что на остров Vinpearl нельзя провозить еду и напитки, при чём, когда мы приобретали путёвки в Тез Туре от компании Библио Глобус, никто нас об этих ограничениях не предупредил. И это не честно по отношению к туристам ! Мы на главном ресепшене, ещё на материке, при регистрации,подписывали документ на английском языке (типа договора), в котором ничего непонятно, мелким шрифтом напечатано, что мы не имеем право провозить еду и напитки на остров. Всё сделано так, чтобы вы приобретали еду в Харборе на острове, но там всё в 2 раза дороже и только азиатская кухня от которой у нас с мужем 3 дня было расстройство ЖКТ. В магазинах в Харборе кроме конфеток, чипсов, мороженого вы ничего не купите. Один раз в день ездили в Нячанг до материка на канатной дороге и бесплатно на 23-ем автобусе, чтобы покушать в кафе. На 3-ей и 2-ой линиях много кафе с казахской, армянской, узбекской кухней, там готовят очень вкусно и большие порции . На ужин в номер брали с собой еду, но приходилось тщательно её прятать, т.к. перед входом на канатную дорогу вас будет проверять контролёр, который суёт руку к вам в сумку и щупает, что мы там везём. Один раз мой муж попался, был скандал, муж на эмоциях объяснял, чтобы они на острове создали условия для туристов для приобретения нормальной еды, тогда никто из Нячанга не будет её в тихоря провозить. Короче, вьетнамский мальчик нас всё равно пропустил. Извините, но это какое-то нарушение прав человека! Такого ни в одной стране мира не было, а побывали мы до Вьетнама много где. Мистер Вин, который создал этот бизнес на острове, совсем не подумал о туристах! Этому мистеру Вину проще было бы открыть рестораны с европейской кухней и магазины с нормальными продуктами и туристы деньги бы оставляли на острове, а не в Нячанге. Ещё один минус в копилку этого отеля. На ресепшене приобрели билеты в парк развлечений Win Wonders. Шли туда ради аквапарка. На сколько было наше удивление, когда мы уже зашли на территорию аквапарка, нам выдали ключи для сейфа, мы переоделись и на первой же горке нам сотрудник объяснил, что люди старше 50-ти лет и с весом превышающим 100 кг (муж попал под эту категорию) не могут кататься ни на одной горке в аквапарке! Это просто ужас какой-то! 🤦‍♀️ В разных странах мира мы катались на всех горках! Пришлось снова идти к сейфу, переодеваться и выходить из аквапарка очень с испорченным настроением. Почему нас не предупредили, когда мы покупали туда билеты? Что, не видели наш возраст и примерный вес? Ставьте на ресепшене тогда весы и проверяйте возраст. Но, самое прикольное, что на электросани, которые несутся с бешеной скоростью, мы с мужем вдвоём сели и прокатились, ограничений там никаких нет! Где логика, не понятно! Половина аттракционов в парке не работает, на электросани стояли в очереди целый час. Короче, от парка развлечений не получили никакого удовольствия. Да, и ещё! Уборка в отеле персоналом производится очень некачественно, хотя в этом процессе участвует 3 человека. Они только пополняют гигиенические наборы и то, иногда забывают налить гель для душа или жидкое мыло. И этот отель категории 5*?? Бельё за 14 дней поменяли один раз. Полотенца, тоже, меняют не каждый день, они их просто складывают, халаты были с дырками, пододеяльник мне достался с большой дыркой. Извините, конечно, но этот отель на 5* не тянет совсем!!! Когда читала негативные отзывы об этом отеле , даже не верила. Думала, что какие-то, извините, заж... ся личности пишут. Но, нет! Теперь я сама убедилась во всём! Обратный вылет у нас был в Москву в 12-10. Нас попросили в 5-30 покинуть отель, заранее заказали ланч-боксы, в которые не положили ни ложек, ни вилок, пришлось на материке на ресепшене до прихода автобуса кушать всё руками, но йогурт уже не получилось скушать. В итоге нас очень рано привезли в аэропорт, где мы очень много времени ждали информацию у стойки регистрации. Логики никакой, такое впечатление сложилось, что отель хотел побыстрее выпнуть туристов, а ведь мы могли бы спокойно успеть сходить на завтрак, он с 6-00 утра в отеле. Нас почти за 7 часов до вылета выселили из отеля, хотя до аэропорта ехать 50 минут с заездами в другие отели. Мой отзыв объективный, без преувеличений, знакомым своим точно не посоветую этот отель. Уж лучше в Таиланд слетать. Там таких ограничений точно не встретишь! Вот как-то так!